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Ola de reclamaciones por el alquiler de sillas para ver las procesiones de Semana Santa de Murcia

Consumo inspecciona la venta online de asientos por parte de una empresa que ha recibido muchas quejas

Una multitud de gente sigue una procesi贸n por Semana Santa / EFE
Una multitud de gente sigue una procesi贸n por Semana Santa / EFE

El Ministerio de Consumo inspecciona la venta de聽sillas de la Semana Santa y las Fiestas de Primavera de Murcia tras las numerosas reclamaciones que ha recibido el Servicio de Defensa del Consumidor. En este sentido, cientos de ciudadanos se quejan de la desatenci贸n que les ha proporcionado una empresa tras pedir el reembolso del importe abonado por unos asientos para la procesi贸n de Los Coloraos del Mi茅rcoles Santo, que fue suspendida por la lluvia.

En este sentido, tras una semana, los compradores a煤n no han recibido la devoluci贸n del dinero que pagaron por las sillas.聽

Alquilan聽unas sillas para ver la procesi贸n, pero no reciben聽las entradas

En paralelo, los ciudadanos tambi茅n se quejan de los problemas con los que se encontraron al intentar reservar y alquilar las sillas por internet para poder disfrutar de los diferentes desfiles del Entierro de la Sardina 2022. En concreto, una vez realizada la compra en la web de la empresa en cuesti贸n, se realiz贸 el cargo en la cuenta bancaria, pero los clientes a煤n no han recibido las entradas.

Unas personas en una procesi贸n / EFE
Unas personas en una procesi贸n / EFE

Seg煤n indica La Vanguardia, la Consejer铆a de Empresa, Empleo, Universidades y Portavoc铆a ha ordenado cursar una visita de la Inspecci贸n de Consumo a la empresa vendedora de las sillas para comprobar los fundamentos de estas reclamaciones y la adecuaci贸n de 茅sta la legislaci贸n vigente.

Inspeccionan la p谩gina web de la empresa vendedora de sillas

Asimismo, se lleva a cabo una inspecci贸n online a la p谩gina web de la empresa que ha vendido las entradas y, en caso de que se detecten incumplimientos de la normativa, se podr谩n iniciar expedientes sancionadores.

Los inspectores recomiendan a los afectados que, si no pueden contactar con el vendedor o el organizador del evento, o si no consiguen llegar a un acuerdo, deben ponerse en contacto con el Servicio de Defensa del Consumidor de la Direcci贸n General de Consumo.

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