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Quando MediaMarkt te cuela como novo um produto usado
A multinacional alemã da electrónica gera a ira de alguns clientes aos que coloca artigos que já tinha vendido previamente sem lhes avisar
Comprar um produto achando que é novo e depois comprovar que se trata de um reacondicionado que se tinha vendido previamente a outro cliente, supõe uma grande decepção para o consumidor, e é uma marranada por parte da empresa. E isso é o que denunciam clientes de MediaMarkt.
Em Consumidor Global temos recolhido queixas de compradores que se sentiram enganados. A alguns deles se lhes tem ficado cara de tontos ao constatar que, por exemplo, a tv que tinham adquirido em MediaMarkt tinha registadas as contas de Netflix, Prime Video e Youtube de outra família; a câmara comprada tinha areia e faltava-lhe a bateria; ou o Apple Watch recebido estava arranhado e enlaçado com um VÃO de Apple alheio.
Não é de recebo, nem parece muito legal, vender produtos usados como novos. E é incrível que a um gigante como MediaMarkt se lhe cuelen estes erros. Ademais, é lamentável que, nestes casos, a empresa ponha problemas com as devoluções ou demore os reembolsos. De acordo, é impossível não ter falhas mas, ao menos, não se deve deixar atirados aos clientes.
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