0 comentários
Detêm a 26 comerciais por roubar dados de clientes de uma eléctrica e levar à concorrência
A Polícia Nacional destapa uma trama de roubo de informação pessoal em mais de 10 províncias espanholas
A Polícia Nacional detém a mais de 40 pessoas, das quais 26 são comerciais, por roubar os dados de clientes de uma eléctrica e lhos dar à concorrência. Desta maneira, os detentos beneficiavam-se das comissões pela captación de novos utentes.
A operação Nikola, como se baptizou, se levou a cabo em 12 províncias espanholas (Barcelona, Cádiz, Castellón, Cidade Real, Córdoba, Huelva, Jaén, Madri, Málaga, Múrcia, Sevilla e Valencia) por um delito contra o mercado e os consumidores. Ademais, aos comerciais também se lhes imputa um delito de usurpación de estado civil.
Roubo de dados de clientes de uma eléctrica
A função dos 18 administradores de Força de vendas era captar a clientes para a eléctrica que tinha subcontratada a empresa, que ao mesmo tempo contratou a outras novas empresas para aumentar o tráfico de dados pessoais. Neste sentido, os implicados na fraude, os trabalhadores e os administradores, cobravam parte da comissão que recebia Força de vendas pela captación de novos clientes.
Estima-se que se realizaram uns 36.000 mudanças de dados confidenciais que causaram baixas na empresa eléctrica. Os factos já têm sido transladados à Comissão Nacional do Mercado de Valores (CNMV) e à Agência Espanhola de Protecção de Dados (AEPD).
À concorrência
A investigação policial iniciou-se em setembro de 2019 a raiz de uma denúncia do administrador de uma companhia eléctrica, que manifestava que pessoas desconhecidas se faziam passar por trabalhadores e chamavam a seus clientes. Assim mesmo, a empresa denunciante realizou uma auditoria interna na que detectaram que se tinham produzido acessos não autorizados a seus bancos de dados.
Em paralelo, a eléctrica que recebia os novos clientes interpôs uma querela contra vários comerciais de Força de vendas ao conhecer suas práticas ilegais.
Você leu este conteúdo de consumidor global preparado por nossa equipe de redatores e especialistas. Se você deseja acessar livremente todo o conteúdo que produzimos, recomendamos se inscrever. Além disso, você pode receber aconselhamento jurídico gratuito por fazer parte da nossa comunidade.
Desbloquear para comentar