Assim foi a maior queda da história de Facebook, Whatsapp e Instagram

Os serviços de Whatsapp, Facebook e Instagram, todos propriedade do Facebook, viram-se interrompidos. Assim, o Whatsapp não permitu enviar nem receber mensagens, enquanto Instagram não permitiu actualizar o feed de publicações ou a barra das stories e Facebook não permitiu aceder à rede social. Na verdade, ao aceder ao Whatsapp Site, a única mensagem disponível era "5xx Server Erro".

A queda gerou um amplo eco noutras redes sociais como o Twitter, onde Whatsapp é trending topic.

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O comunicado do Facebook

Facebook emitiu um breve comunicado no qual pediu perdão aos utilizadores e assegurava que resolveria o incidente no menor tempo possível.

O diretor de Tecnologia de Transparent Edge Services, Diego Suárez, atribuiu a queda a um possível problema de DNS, os registros que traduzem os nomes de domínio às direcções de IP . "Sem estes registros, os navegadores e apps não sabem 'encontrar' os servidores que entregam o conteúdo das redes sociais", apontou o especialista.

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Mudanças profundas

Ele acha que se trata de mudanças profundas na infra-estrutura da rede social, já que também se retiraram as rotas BGP, outro passo necessário para que os dispositivos acedam às plataformas da empresa norte-americana.

A companhia, que já tinha começado a sessão da bolsa no vermelho pelo vazamento de documentos internos, caiu um 5,53% na bolsa às 17.39 hora peninsular portuguesa.