A importância das reseñas: o 80% dos consumidores revisam-nas dantes de comprar on-line

Reseñas de outros utentes, comparação de preços e facilidade de compra: estes são os aspectos que priorizan os utentes à hora de comprar dispositivos electrónicos, segundo a encuesta de 123tinta.es . Nela, tem analisado os hábitos de consumo deste tipo de dispositivos e assim conhecer em profundidade seu comportamento.

Nesta encuesta, na que têm participado mais de 3.000 consumidores entre os meses de julho e agosto, se tiveram em conta aspectos como a idade, os dispositivos que mais usam e a frequência de compra.

Mais de seis dispositivos por lar

Mais de 66% dos interrogados assegura ter mais de seis dispositivos electrónicos em seus lares. Os que mais se usam nas casas são: o móvel (62%), o computador (55%), a TV (22%) e a tablet (12%).

À hora de realizar compra-a destes aparelhos, os utentes têm em conta a variedade de pontos de compra. Assim mesmo, o 28,5% procuram aquelas lojas on-line ou físicas que ofereçam os preços mais baratos, em frente ao 11,5% que priorizan as lojas de marca oficial.

A importância das reseñas em compra-a de dispositivos

Outro aspecto de grande influência neste tipo de compras são as reseñas. O 80% dos interrogados afirmou que revisam as opiniões de outros utentes dos produtos e lhes influi à hora de tomar a decisão de compra.

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Durante o processo de compra, os utentes têm também em conta a facilidade de compra, a possibilidade de entrega rápida e a atenção ao cliente pré-venda e postventa.

As impressoras no lar e cartuchos económicos

Um dos dispositivos electrónicos com presença nos lares de 90% são as impressoras. Mais de 66% afirma plotar por trabalho e o 15% afirma fá-lo por estudos.

Com respeito aos hábitos de consumo, em relação a estes dispositivos, os factores que se priorizan são: a qualidade de impressão, o custo da tinta e o preço da impressora. Da mesma maneira, a possibilidade de compatibilizar a impressora com dispositivos móveis é a prioridade de 76,8%.

Cartuchos originais vs compatíveis

Ainda que compra-a de uma boa impressora é chave, também é necessário ter em conta que tem de trabalhar com uns bons cartuchos. Assim, os interrogados afirmam priorizar o preço, a qualidade e a durabilidade dos cartuchos, deixando de lado a importância da originalidade da marca.

Conquanto uma grande parte dos interrogados afirma comprar cartuchos compatíveis em vez dos originais, é também destacable que o outro 50% compra só em marcas originais. Por várias razões como medo a estragar a impressora ou experiências negativas com este tipo de produtos.

A importância do reciclaje

Outro aspecto destacable é o reciclaje dos cartuchos. O 47% dos interrogados afirma reciclar os cartuchos e um 20% desconhece esta possibilidade. No entanto, o 90% destaca a importância do reciclaje destes produtos.

"Em 123tinta.es estamos muito comprometidos com o reciclaje de cartuchos e tentamos animar a nossos clientes a que os reciclem. Por isso, temos criado um programa de reciclaje: ao comprar em nossa loja cartuchos que se possam reciclar, o cliente recebe uma carteira franqueada com seu pedido. Desta maneira, pode enviar para reciclar um ou mais cartuchos de forma gratuita", afirma Ramiro Bresler, eCommece Manager de 123tinta.es.