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Quando comprar teu bilhete de avião, comboio ou autocarro sai mais barato (ou caro)

O tempo para modificar uma reserva é chave já que pode resultar mais caro que adquirir um tique novo

Marta Peiro

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Comprar um bilhete causa ilusão. Uma viagem é uma experiência nova e excitante. No entanto, às vezes as pressas são muito traicioneras e no processo é fácil confundir-se e pôr mau o nome.

Registar a um filho com os apellidos de um mesmo ou usar um diminutivo é possível. Não obstante, mudar o nome de um bilhete de avião, comboio ou autocarro pode resultar mais caro que comprar um novo se não se faz numa margem de tempo concreto.

Uma utente utiliza seu cartão de crédito para fazer uma mudança on-line em seu bilhete / PEXELS
 

Quando mudar o nome de um bilhete de avião sai mais caro?

Ao voar com Iberia, por exemplo, sai às vezes melhor de preço comprar outro bilhete de avião novo que realizar a mudança. Se o que há que corrigir no nome são dois ou três letras, a modificação sim é grátis. Mas se a errata é de três ou mais letras, o custo da operação é de 30 euros. A não ser que o bilhete compre-se através do telefone e a culpa seja do agente. Então, a mudança não tem custo algum.

Além de fixar-se em que todos os dados estejam correctos, o utente que escolha esta aerolínea deve estar atento à data e hora de sua viagem, já que o limite para realizar alguma modificação é de 24 horas desde a compra do bilhete, a não ser que a tarifa em questão contemple a mudança gratuita. Neste caso, o utente só abonará a diferença de preços entre voos.

Um avião de Air Europa em plena descolagem / PEXELS
 

A mudança com Vueling ou Air Europa

Apesar de ser a low cost de Iberia, com Vueling a mudança sai pior. Se comete-se um erro ao escrever o primeiro nome e/ou o primeiro apellido, há que pagar um mínimo de 50 euros, a não ser que se trate só de uma letra ou se chame ao serviço de atenção ao cliente nas duas horas posteriores à compra. Se o que se quer modificar é a titularidade pode custar mais ainda. Em ambos casos, o custo exacto o define o sistema de gestão da aerolínea, com o qual se conhece ao chamar por telefone para se informar.

Em Air Europa um erro no nome pode-se reparar grátis se é de menos de três letras. Se supera-as, a penalização é de 18 euros. E a mudança de titular não está permitido.

Um bilhete de Renfe com destino Bilbao / WIKIMEDIA COMMONS
 

Tudo depende da tarifa do bilhete

Quando a viagem se realiza com Renfe, fontes da companhia confirmam que não há que pagar por reparar uma errata no nome ou apellido sempre que coincida com o RG. Por exemplo, entendem que uma pessoa chamada María Martínez Mora escreva María Mora e esqueça seu primeiro apellido. Se o que se quer modificar é a titularidade, o preço a pagar com a tarifa Básica é de 40 euros ou de 30 se é com tarifa Elege.

A companhia francesa Ouigo contempla a mudança do nome grátis até as 23:59 horas do dia anterior à saída. O importante é levar o RG para que o agente verifique o titular ao embarcar. Para viajar em outro dia ou hora, o processo deve fazer-se até, como muito tarde, 30 minutos dantes da saída do comboio. O custo será de 30 euros mais a diferença se o bilhete é Essencial, mas se escolheu-se Ouigo Flex só terá que abonar a diferença.

Autocarro Alsa durante um trajecto / Europa Press
 

O RG é chave

Com os autocarros de Alsa não há problema nem custo à hora de mudar o apellido ou o nome. "O que conta é o RG", explicam desde a organização. As despesas podem dar-se se quer-se mudar de titular pelos descontos associados a compra-a em questão. Se não existem, não há problema, dizem.

E no caso do grupo Avança, o utente só tem que contactar por telefone ou correio electrónico com a companhia, dar o número de bilhete e os dados. Depois, proceder-se-á à modificação de forma gratuita. Sim que há que pagar, por outro lado, se se quer mudar a data ou a hora.