Os bilhetes deterioram-se e inclusive rompem-se na carteira ou depois de passar de mão em mãos, e depois pode resultar complicado pagar com eles num comércio. Ante esta situação tão comum, o Banco de Espanha explica que fazer com um bilhete rompido, manchado, molhado ou queimado.
Em primeiro lugar, o cidadão deverá ir à sede central do Banco de Espanha ou a qualquer de suas sucursais. Uma vez ali, proceder-se-á a trocar os bilhetes deteriorados por bilhetes novos, desde que cumpram-se uma série de requisitos.
Que fazer com um bilhete rompido?
Para poder realizar a mudança por um bilhete novo, o cidadão deve contribuir mais da metade da superfície original do bilhete ou demonstrar que a parte que falta se destruiu.
Se o bilhete está muito deteriorado será analisado por pessoal qualificado na Unidade de Análise de Bilhetes, que determinará se o bilhete é legítimo e objeto de abono.
A alternativa ao Banco de Espanha
Também se pode ir a um banco privado e solicitar a mudança do bilhete, mas as entidades financeiras não estão obrigadas a prestar o serviço de mudança de bilhetes deteriorados, já que não existe um regulamento legal que assim o exija.
Não obstante, nada impediria que chegado o caso uma entidade financeira decidisse prestar dito serviço.