TaxiGuau: a app 'pet friendly' que compete com os VTC para mover pela cidade com tua mascota

Acabas-te de mudar a uma cidade como Barcelona ou Madri. Tu único acompanhante é teu fiel cão. Um dia põe-se doente e tens que levar ao veterinário. Nesse momento desejas ter teu veículo próprio mas não é o caso. De modo que não tens mais remédio que ir em transporte público.

Para este tipo de situações (ou similares) está pensado o serviço de mascotas que oferecem tanto táxis como VTC. Pese a que a cada vez vai em aumento a demanda, o verdadeiro é que ainda há muitos condutores que se mostram reacios a subir animais de companhia em seus veículos. TaxiGuau, Uber Pet, Cabify Pet ou Bolt oferecem estes serviços mas não da mesma forma nem pelo mesmo preço.

Depende do taxista

O primeiro que há que deixar claro é que todos os cães que sejam guias, podem subir em qualquer táxi ou veículo privado. Assim o destacam a este meio tanto Jaime Alcalá, fundador de TaxiGuau, como fontes de Bolt. Agora bem, não ocorre o mesmo com as mascotas. "O condutor decide se aceita-as ou não", assinala Alcalá.

"Se vais com um cão de três ou quatro quilos, igual algum colega pára-te mas há muitíssimos que não", sustenta o taxista. TaxiGuau funciona como qualquer outro táxi mas garante ao cliente o trajecto com seu mascota sem cobrar suplemento. No caso dos VTC é diferente. Uber Pet, por exemplo, sim acrescenta um extra de 2,5 euros aos viajantes com mascotas. Um recarrego que "cobriria a limpeza, possíveis defeitos ou danos que possa sofrer o carro", detalham fontes da companhia a este meio.

Muita demanda e pouco táxi

A necessidade de viajar com mascotas vai em aumento. Assim o destaca o fundador de TaxiGuau. O problema recae na escassez de mão de obra. "Entram-nos uns 1.000 serviços ao mês mas só podemos atender entre 400 e 500", assinala Jaime Alcalá. Existe ainda uma ampla maioria de condutores que se mostram reacios a subir animais. "Sim que é verdade que há que dedicar um pouco mais de tempo", argumenta Alcalá. Esta app está disponível até em 18 cidades diferentes.

Madri, Barcelona, Valencia ou Zaragoza são algumas delas. Na capital catalã só contam com três táxis. É por isso que resulta imprescindível reservar dantes o serviço. "Em Barcelona têm muitíssimo turismo e sobem e baixam clientes constantemente. Também há carreiras de oito euros que não quer fazer ninguém", acrescenta o taxista. Em Madri, em mudança, há muitos mais veículos pet friendly. Mais especificamente, uns 40. "Há gente que o solicitou com a app e ao momento tem tido o táxi", sustenta.

Equipamento requerido

Todos os veículos de TaxiGuau contam com seu próprio equipamento. Mantas, enganches e chucherías para fazer seguro o trajecto. "Se fica algum cabelo do animal, pois aspira-se", aclara seu fundador para garantir a higiene dos carros. No caso dos VTC, este equipamento varia. Uber Pet está disponível em Madri, Sevilla e Málaga.

No resto de cidades, há que se pôr em contacto com o condutor previamente para ver se está de acordo. A manta, arnés ou transportín corre por conta do cliente. O mesmo ocorre com Cabify Pet. Fontes de Bolt, em mudança, explicam a este meio que tudo depende de se o carro está equipado ou não. Há que o pactuar previamente com o condutor através da app.

Suplemento abusivos

Suplementos de até 20 euros têm chegado a cobrar alguns taxistas por montar a uma pessoa com sua mascota. Assim o relata Jaime Alcalá. Foi o caso de uma garota estrangeira que chamou à emissora e avisou que levava um cão grande. "Tinha cita no veterinário e o taxista deixou-a atirada", conta Alcalá. Decidiu parar outro táxi e, depois de insistir, aceitou levá-la. Isso sim, o trajecto não foi barato.

Uma carreira de uns 7 euros pela que terminou pagando quase 30. 20 euros de suplemento. "Estou cansado de que tenha taxistas, ainda que não todos, que seguem enganando à gente", sustenta o fundador da app. "Aproveitam-se da necessidade de uma pessoa para mover com seu cão e meter um estacazo", limpa.

Todo o tipo de animais

Desde cães, gatos e coelhos até cabras e porcos vietnamitas de 36 quilos. Jaime Alcalá assegura que em TaxiGuau há lugar para todo o tipo de animais e de diferente peso. "O que gosta a de a gente é que pode levar um cão que pesa 26 quilos ou raças como os cães lobos, que assustam à maioria", explica Alcalá.

Serviços como o de TaxiGuau ou o dos VTC satisfazem uma clara necessidade na sociedade. Em cidades como Barcelona, já no ano passado o número de cães superou ao de meninos. "É outro rollo. Cria-se uma comunidade um pouco aparte dos clientes com cão e os taxistas", conclui Jaime Alcalá.