Sanción millonaria a Mercadona por identificar a personas con orden de alejamiento

Mercadona ha dado por finalizado el procedimiento abierto por la Agencia Española de Protección de Datos (Aepd) y abonará los 2,5 millones de euros de sanción propuesta por este organismo en relación con la prueba piloto que testó durante varios meses --fue desinstalada en mayo-- en 48 de los 1.640 supermercados de los que dispone, según han informado fuentes de la compañía.

El sistema, con la correspondiente autorización judicial y contrastado científicamente, aplicaba un primer filtro tecnológico y una segunda verificación visual para establecer que la persona identificada tenía una orden de alejamiento vigente del establecimiento. Acto seguido lo notificaba a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, responsables de hacer cumplir la medida en vigor.

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¿Se identificaba a todos los clientes?

Según explican desde la compañía, no se guardaba ningún tipo de información del resto de personas, pues se eliminaba en su totalidad en 0,3 segundos, que es la duración de todo el proceso --tiempo similar a un parpadeo--, lo que imposibilitaba la posibilidad de identificar a las personas sobre las que no existía una prohibición judicial de acceso al establecimiento.

Para la implantación y puesta en marcha de esta medida, que perseguía reforzar la seguridad tanto del personal de la tienda como de los clientes, Mercadona mantuvo un contacto estrecho con las autoridades correspondientes. Asimismo, compartió con la Aepd todos los procedimientos de su Sistema de Detección Anticipada antes de iniciar la prueba.

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Estándares de transparencia

Al mismo tiempo, la compañía afirma que se aplicaron "los más estrictos estándares de transparencia" con campañas de información a través de los medios de comunicación y por medio de cartelería en estos 48 supermercados. Además, en todos y cada uno de los casos dispuso siempre de autorización judicial previa, sustentadas en más de treinta y siete sentencias firmes con orden de alejamiento del establecimiento en vigor que autorizaban el uso de dicha tecnología.

Mercadona, a pesar de todo ello y ante la indefinición y las dudas legales existentes en el procedimiento sobre esta tecnología, considera que "ahora lo más responsable y riguroso es dar por finalizada esta prueba piloto".