Renfe ha vuelto a desatar la indignación de miles de viajeros en otra jornada marcada por las incidencias y los retrasos. Los trenes de alta velocidad con origen o destino Madrid han registrado demoras de más de dos horas desde primera hora de este miércoles, como consecuencia de una incidencia en los sistemas de señalización.
Fuentes de Adif han explicado que la incidencia ha comenzado a las 08.00 horas y afectaba al Centro de Control de Tráfico de Puerta de Atocha, que gestiona los trenes de todos los corredores de alta velocidad con origen y destino en las dos estaciones de Madrid (Puerta de Atocha Almudena Grandes y Chamartín Clara Campoamor).
Por qué se ha originado la incidencia
Un corte de fibra óptica ocasionado por una empresa de mantenimiento contratada por Renfe ha provocado los retrasos.
Renfe ha explicado en un comunicado que ese corte de fibra óptica, producido en torno a las 8.00 horas, afectó a las comunicaciones de los centros de gestión del tráfico ferroviario, lo que causó una interrupción temporal de la circulación en las estaciones de Madrid-Atocha y Madrid-Chamartín.
Qué trenes se han visto afectados
Con todo, desde el administrador público de la red ferroviaria han recalcado que solo se han visto afectados los trenes con origen o destino Madrid, no el conjunto de trenes en España. Por su parte, Adif defiende que movilizó de forma inmediata a sus técnicos para solucionar la incidencia y a partir de las 8:10 horas se comenzó a gestionar el tráfico de forma local (en diferentes puestos de mando de la red), lo que permitió restablecer la circulación, aunque con retrasos.
Según alega la entidad, desde las 9:50 horas se ha recuperado totalmente la gestión del tráfico ferroviario en Atocha y Chamartín, lo que ha restablecido la normalidad en el tráfico de trenes en las líneas de alta velocidad afectadas.
Críticas en redes sociales
Con todo, el goteo de críticas en redes sociales ha sido constante. “Hora y media después salimos de Madrid destino Galicia. ¡Esperamos no quedarnos tirados y que lleguemos sin problemas!”, publicaba un usuario en la red social X hacia las 10:00 horas.
Algo más tarde, otro viajero mencionaba a Adif, criticando que iba "a incidencia por semana". "Los que usamos el tren para ir a trabajar de una provincia a a otra ya no sabemos ni qué excusa poner en el trabajo. Sois unos auténticos sinvergüenzas", criticaba. “84 minutos de retraso me ha brindado hoy Renfe”, comentaba un tercero. “Es una vergüenza la falta de información y el descaro con que tratan a los clientes", valoraba un cuarto.