Ninguém dúvida de que a comida que vendem os supermercados passa por uns controlos internos e externos estritos. Apesar disso, alguns produtos em mau estado passam despercebidos e acabam na nossa despensa. Ou pior, no nosso estômago.
A Consumidor Global recolhei vários casos nos quais os utilizadores detectaram alimentos em mau estado disponíveis nos lineares de Ametller Origem ou Aldi. Umas queixas às quais se soma o iogurte com bolor do Lidl.
Um iogurte com surpresa
Chegas a casa. É a hora de lanchar e decides comer um iogurte. Vá! Vem com surpresa: uma repugnante mancha de bolor assoma na superfície do lacticínio. Isto foi justamente o que aconteceu a Gerard B. o passado 17 de dezembro.
O iogurte em questão era de sabor a morango da Milbona, a marca branca do Lidl. O utilizador olhou para data de validade pensando que, quiçá, esta era a razão pela qual tinha saído o fungo. No entanto, comprovou que o iogurte caducava no mesmo dia que o abriu.
Um controlo frustrado
Fontes da companhia asseguram à Consumidor Global que "a qualidade dos nossos produtos é a nossa máxima prioridade. Por isso, os submetemos aos controlos internos e externos mais estritos".
No entanto, nesta ocasião o controle falhou. É evidente que algo falhou na rede de produção ou conservação. É que se tenha partido a corrente de frio e, por isso, o produto termina em mau estado. Felizmente, a mancha de bolor do iogurte estava a simples vista e Gerard B. não chegou ingeri-lo mas, caso contrário, poderia ter afectado gravemente a sua saúde.
Data de consumo preferente, não de validade
A maioria dos iogurtes contam com data de consumo preferente e o de Lidl não é nenhuma excepção. Esta assinala o momento até o qual o alimento mantém as suas propriedades organolépticas (sabor, aroma, textura, etc.) em condições óptimas. Uma vez superada, o produto continua a ser apto para o consumo, mas a sua qualidade pode ver-se afectada.
No entanto, a presença de uma mancha de bolor no iogurte do Lidl, claramente visível nas imagens, sugere que a deterioração não começou a 17 de dezembro, data indicada como consumo preferente, senão antes.
Um caso pontual
A Consumidor Global pôs-se em contacto com o Lidl para esclarecer qual foi a falha com o iogurte da Milbona. "Depois de realizar as verificações apropriadas, verificámos que não existe nenhuma irregularidade geral com este produto", explica o supermercado.
"Portanto, trata-se de um caso pontual que afecta unicamente a unidade de produto comprada por este consumidor. Lamentamos as moléstias que isto tenha podido causar", acrescentam. Pese a isso, este tipo de casos demonstram as falhas do Lidl nos seus supostos "controlos estritos".