Os clientes mais fiéis de Iberia estão de parabéns: a companhia inaugura manhã no Terminal 4 do aeroporto Adolfo Suárez Madri-Baralhas a nova Emerald Lounge Sorolla, uma experiência que a aerolínea tem descrito como "exclusiva e diferencial".
A abertura está destinada aos clientes dos níveis Platino, Platino Prime, Infinita, Infinita Prime e Singular que viajem a destinos de curto e medeio rádio e cujos voos saiam das portas de embarque H, J, K e M. A nova sala, localizada após os controles de segurança numa zona privilegiada da T4, conta com uma superfície de 800 metros quadrados e capacidade para 128 clientes.
Elevar a experiência dos clientes
A abertura da Emerald Lounge Sorolla faz parte do Plano de Voo 2030, a folha de rota estratégica de Iberia, que contempla entre seus principais eixos continuar elevando a experiência de seus clientes. Boa prova disso é que o mobiliário tem sido desenhado por Patricia Urquiola, Prêmio Nacional de Desenho 2025.
Neste sentido, um dos principais elementos diferenciais da nova sala é a personalização do serviço. Desde sua chegada, os clientes disporão de um serviço de boas-vindas e de uma recepção com pessoal dedicado especificamente a sua atenção e acompanhamento. Nesta linha, será possível descansar em cabines privadas tipo suite, desenhadas para que os viajantes possam se isolar e se relaxar dantes de seu voo.
A gastronomia brilha na nova sala de Iberia
A gastronomia constitui um dos principais elementos da nova sala, com uma oferta mais ampla e elaborada e uma marcada identidade espanhola. A proposta gastronómica está desenhada para evoluir ao longo do dia e adaptar-se aos diferentes momentos da jornada. Ademais, no espaço celebrar-se-ão actividades como showcookings.
Durante o café da manhã, os clientes encontrarão bollería caseira, pan com tomate, platos quentes preparados ao momento, smoothies, yogures e alternativas veganas. Ao longo de toda a jornada terão especial protagonismo as tampas espanholas e os produtos ibérios.
Postres: do arroz com leite ao creme catalã
A repostería desenvolve-se da mão da experiência de DO & CO e inclui tartas e postres caseiros, além de recuperar receitas tradicionais como o creme catalã, a tarta de almendras e o arroz com leite. O Candy Bar incorpora, ademais, as tradicionais violetas de Madri como um guiño à cidade desde a que começa a viagem.
Outro dos elementos destacados da sala é uma barra circular 360 graus, atendida durante todo o dia por um barman profissional. Nela, os clientes poderão desfrutar de cocktails preparados ao momento, bem como de uma selecção de vinhos, champán, destilados e aperitivos premium. A barra contará também com serviço de barista e diferentes elaborações de café.
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