Emsa Esencias Moles não é uma recém chegada ao sector. Trata-se de uma empresa familiar nascida em Barcelona em 1953, especializada em fragancias e esencias para perfumaria, limpeza e cuidado pessoal. Com 70 anos de história a suas costas, actualmente opera em mais de 60 países e conta com dois centros de produção em Argentina e Uruguai, ainda que sua sede está em Cervelló (Barcelona).
Álex Moles, diretor geral da companhia e integrante da terceira geração familiar, assegura em sua entrevista com Consumidor Global que a chave do sucesso tem sido "escutar ao cliente" e adaptar a suas necessidades. E em 2025, isso passa por emocionar. "Fragancias que nos acordam lembranças e sensações unidas ao bem-estar", apostilla.
De uma habitação em Lhes Corts a estar presentes em mais de 60 países
A história de Emsa começa numa pequena habitação no bairro de Lhes Corts, concretamente na rua Cabestany, número 11, onde Aurelio Moles Garcés, avô do atual diretor, começou a experimentar com esencias nos anos 50. Anos mais tarde, a empresa foi crescendo e na década dos 80 transladou-se a Cervelló, onde se converteu numa assinatura com projeção internacional.
Actualmente, Emsa conta com mais de uma centena de trabalhadores repartidos entre Barcelona, Argentina e Uruguai. "Trabalhamos com marcas reconhecidas tanto em perfumaria como em produtos de grande consumo, ainda que por confidencialidade não podemos revelar sua identidade", afirma Moles.
Perfumes para emocionar
Uma das grandes tendências do momento é a chamada perfumaria emocional. Em lugar de procurar só uma fragancia agradável, o consumidor procura que essa esencia lhe transporte a uma emoção ou a uma lembrança. "Notas gourmand, doces e comestibles que ligam com a nostalgia e o prazer", detalha Moles.
De facto, no último Barcelona Perfumery Congress, Emsa apresentou um espaço sensorial baseado em fragancias inspiradas em cocktails. "Tentávamos ligar ao visitante com esse momento de desconexão mais lúdico e feriado, que lhe permita desligar de uma rotina que, às vezes, é tão farragosa", acrescenta.
A cada mercado cheira diferente
Emsa tem uma ampla presença internacional, o que lhe permite detectar e antecipar tendências. Moles sustenta que "os gustos ou tendências no Sudeste Asiático são diferentes aos que nos encontramos em Oriente Médio ou em Latinoamérica". Pese a isso, reconhece que os consumidores a cada vez têm gustos mais generalizados.
À pergunta sobre que valoriza mais o consumidor atual quando elege uma fragancia, como preço, duração, marca ou parecido com um perfume conhecido, Moles responde: "É impossível contestar de uma maneira genérica. Em função do produto e a área geográfica valorizar-se-ão umas coisas ou outras. Terá produtos nos que valorizar-se-á mais a qualidade e criatividade e terá outros nos que se valorize outros parâmetros".
Um sector que segue crescendo
Pese às mudanças no consumo e a economia, o sector das fragancias mantém-se forte. "É um sector que sempre tem tido demanda porque está presente a muitíssimos produtos da rotina diária. Desde a perfumaria fina ao cuidado do lar e pessoal", sublinha Moles.
Não obstante, reconhece que também há ciclos e altibajos, ainda que a esencia permanece. "O mundo das fragancias ajuda a uma melhor posição de marca, performance e a criar um produto mais atraente para o consumidor final", recalca. E conclui: "A perfumaria é uma arte, e como arte, evoca emoções. Nossa obrigação e trabalho é entender estas emoções".