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Yoigo sofre um ataque informático e conseguem aceder aos dados pessoais dos seus clientes

A operadora do Grupo MásMóvil comunica que os ciberdelinquentes tiveram acesso a informação sensível e alerta sobre possíveis tentativas de 'phishing'

Alberto Rosa

Sede da MásMóvil, grupo ao que pertence a Yoigo / EP

A companhia de telecomunicações, Yoigo, sofreu um incidente de segurança no qual terceiras pessoas alheias à companhia podera, aceder a alguns dados de carácter pessoal dos seus clientes. Assim o confirmou a própria operadora num email enviado aos seus clientes.

No dito correio, detalham-se as acções adoptadas pela companhia para reforçar as medidas de segurança e o aumento da vigilância nos seus processos. Além disso, explica que nas próximas semanas se deve prestar mais atenção às solicitações de informação que se recebam de chaves ou códigos de acesso depois deste incidente, já que os dados dos clientes podem ter sido afectados, e já iniciou medidas de protecção para enfrentar o incidente.

Possível solução

No caso de ter recebido o comunicado mencionado anteriormente, podes pôr-te em contacto com a operadora directamente por meio da sua seção de atendimento ao cliente ou pelo seu número de telefone 900 622 434. Além disso, recomenda-se prestar atenção nas próximas semanas a possíveis tentativas de fraude nas quais se solicitem chaves de acesso ou dados referentes à Yoigo.

Por outro lado, do Escritório de Ciberseguridad do Internauta (OSI) aconselham a mudar regularmente as senhas e evitar clicar em links suspeitos, bem como manter os dispositivos atualizados e protegidos com um antivírus.