O Ministério de Direitos Sociais, Consumo e Agenda 2030 tem ratificado uma sanção de 30.000 euros a Mercadona pela "incorreta" denominação e etiquetado de um tipo de pan especial, comercializado baixo a marca própria da corrente de supermercados.
Por sua vez, fontes de Mercadona têm assegurado que não compartilham a resolução, pelo que estão "a valorizar a recorrer". "O produto contém a informação obrigatória para o consumidor, tanto sobre sua composição e ingredientes como sobre o responsável pelo produto que consta devidamente identificado, conforme ao regulamento aplicável", têm explicado.
Mercadona defende a seus provedores
A corrente de supermercados tem defendido o trabalho dos provedores com os que trabalha. "Nossos provedores trabalham para que todos os produtos ofereçam aos clientes uma informação clara, completa e veraz", têm recalcado.
Com esta sanção conclui-se o expediente que pôs em marcha a Direcção Geral de Consumo e que teve sua origem numa denúncia da associação Facua-Consumidores em Acção apresentada em 2024 ante o Ministério que dirige Pablo Bustinduy.
Problemas com a percentagem de farinha integral
Segundo tem precisado o Ministério num comunicado, a corrente de supermercados valenciana tem sido multada com 10.000 euros pela incorreta denominação de um pão especial, em relação com a percentagem de farinha integral que incluía; com outros 10.000 euros por não incluir os dados de contacto da empresa em cujo nome se comercializa o produto, e com 10.000 euros mais por levar a engano ao consumidor sobre sua quantidade real de cereal integral.
Ademais, a resolução do expediente inclui uma sanção accesoria que exige ao infractor a rectificação dos incumprimentos identificados na resolução que põe fim ao procedimento.
Pães especiais
Assim mesmo, Consumo recorda que os pães especiais com forma de tortilla devem levar a denominação "tortilla de (seguido pelo nome do cereal ou cereais)", de acordo com o previsto no artigo 6.9 do Real Decreto 308/2019, pelo que se aprova a norma de qualidade para o pão.
Por esta razão, e a diferença do pão comum, o Ministério sublinha que a denominação de uma tortilla não se pode incluir referida exclusivamente a um dos tipos de cereal que contenha o produto, independentemente de que os cereais utilizados sejam integrais ou refinados, se devendo aludir a todos o cereais incluídos na elaboração do produto se são mais de um. Por todo isso, Consumo acha que a embalagem supunha "um acto de engano" ao consumidor médio.