0 comentários
VIDEOBLOG: Que o aluguer do carro não te amargure umas férias
O 'rent a car' é um dos serviços com piores valorações por parte dos consumidores, pelo que convém extremar as precauções ao o utilizar
Há muitos imprevistos que podem converter umas férias ou uma escapada de fim de semana num calvario. E o mais habitual desses imprevistos costuma ter que ver com o aluguer do carro.
É difícil encontrar um serviço com piores valorações por parte dos consumidores que o aluguer de carros.
É frequente que, ao recolher o veículo previamente contratado, as companhias tratem de colarnos despesas adicionais dos que não tínhamos nem ideia, como cláusulas para melhorar o seguro pese a que se entendia que estava todo incluído ou que não tinha franquia, ou fianças bem mais elevadas do anunciado.
No entanto, as maiores queixas vêm a posteriori. São inumeráveis as denúncias de consumidores aos que lhes cobraram despesas extra dias após devolver o carro por conceitos ou motivos incríveis.
A casuística é infinita, mas são comuns os cargos imprevistos porque o depósito está "quase" cheio, custos por limpeza e, sobretudo, danos e defeitos no veículo que eram invisíveis ao o devolver. Neste último caso a broma pode ascender a centos de euros, tal e como temos recolhido em várias reportagens recentes em Consumidor Global.
As experiências são tão más que muitos utentes falam directamente de fraudes .
E isso ocorre em empresas de todo tamanho e condição. Depois de uma página site amável e atraente, alguns utentes encontram um inferno. Ainda que também é verdadeiro não todas as companhias são iguais.
Os experientes recomendam desconfiar das ofertas demasiado baratas (ninguém oferece duros a quatro pesetas), revisar a letra pequena dos contratos (pese a que nos dê pereza) e fotografar todas as partes do carro quando se entregue.
Também é aconselhável repassar as valorações das empresas de rent a car nos foros de internet e, por suposto, jogar um vistazo a meios especializados como o nosso.
Ao final, não fica mais remédio que extremar as precauções, se não queremos que o aluguer do carro nos amargure umas férias.
Você leu este conteúdo de consumidor global preparado por nossa equipe de redatores e especialistas. Se você deseja acessar livremente todo o conteúdo que produzimos, recomendamos se inscrever. Além disso, você pode receber aconselhamento jurídico gratuito por fazer parte da nossa comunidade.
Desbloquear para comentar