Loading...

Renfe limita os bilhetes grátis nos comboios em media distancia para acabar com esta picaresca

Alguns utentes reservavam mais praças das que finalmente ocupavam, um facto que prejudicava ao resto de viajantes

Consumidor Global

Uma utilizadora da Renfe compra bilhetes EP

Feita a lei, feita a armadilha. Renfe tem limitado a reserva de assentos nos comboios em media Distancia com o novo abono gratuito, com o objectivo de evitar que alguns utentes reservem mais praças das que finalmente vão ocupar.

Uma pessoa numa das máquinas de venda de bilhetes de Renfe na estação Madri Atocha Cercanias / EP

Este modus operandi dos utentes tem provocado que alguns comboios tenham operado com uma baixa ocupação.

Os limites de Renfe

Por este motivo, a companhia tem limitado a reserva de praças a um máximo de quatro diárias, duas na cada sentido, já que há pessoas com jornada partida que apanham o comboio até quatro vezes ao dia, segundo explicam desde a operadora.

Assim mesmo, impediu-se a reserva do bilhete da segunda ida do dia se não se realizou previamente a primeira volta. Isto é, o utente pode reservar uma ida e uma volta, e uma vez tem realizado esta segunda viagem, já pode proceder a reservar a segunda ida.

Uma picaresca que prejudica ao resto de utentes

A companhia realizou um rastreamento do uso destes abonos gratuitos desde a posta em marcha deste sistema o passado 1 de setembro e detectou esta anomalía, na que um utente aproveitava para reservar várias praças em diferentes comboios e apanhar posteriormente o que mais lhe conviesse.

Um comboio de Renfe Cercanias numa estação / FLICKR CREATIVE COMMONS

Já que isto prejudicava ao resto de utentes que queriam fazer uso de seu abono, além de lastrar a eficiência das circulações ferroviárias, Renfe adoptou estas duas medidas na passada sexta-feira para frear esta picaresca.