Las grandes entidades bancarias de Estados Unidos han encendido las alarmas tras detectar la presencia de agentes de inteligencia artificial no autorizados operando en el interior de las cuentas de sus clientes.
Según ha desvelado en exclusiva el medio especializado Axios, gigantes financieros como JPMorgan Chase o Bank of America han localizado bots de terceros realizando movimientos y consultas automáticas dentro de sus plataformas de banca online. El problema afecta más a las entidades que operan con criptomonedas.
Los asistentes virtuales no se limitan a leer datos
El hallazgo resulta especialmente preocupante porque estos asistentes virtuales no solo se limitan a leer datos, sino que en varios casos han intentado ejecutar acciones financieras de forma independiente.
La raíz del problema radica en que, en la mayoría de las ocasiones, la IA entra por la puerta principal. Como han detallado medios como Cyber Kendra, en ocasiones los usuarios han cedido voluntariamente sus claves de acceso y contraseñas a estas herramientas para automatizar sus finanzas personales, permitiendo así que los agentes se conecten suplantando la sesión sin que el banco pueda filtrar con claridad el tráfico automatizado.
Extrema vulnerabilidad
Esta situación coloca a los consumidores en una posición de extrema vulnerabilidad. Según Madison Mills, de Axios, los hallazgos han alarmado a los ejecutivos bancarios, que están tratando de restringir el acceso a sus sistemas mientras la IA avanza a una velocidad mayor que la capacidad de respuesta de las instituciones financieras.
Algunos bancos se están preparando para los peores escenarios. Por otra parte, para mitigar estas amenazas, algunas entidades están promoviendo modalidades de acceso limitado a "solo lectura". Este modelo habilita a los agentes para revisar la información financiera, pero bloquea categóricamente cualquier intento de ejecutar transferencias.
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