EcoScooting entrega paquetes comprados en AliExpress a personas que nunca han comprado en AliExpress, o lo que es lo mismo, a desconocidos.
Así lo demuestran las numerosas quejas de los clientes del gigante chino que no han recibido sus pedidos.
“¿A quién se lo habéis entregado?”
“El sábado llegó mi pedido, pero la clínica dental en la que lo debían entregar estaba cerrada”, expone la clienta de AliExpress Itziar Ortigosa sobre el servicio de reparto encargado a EcoScooting, la filial de Cainiao en España.
Y añade: “Me llegó un primer correo en el que me decían que no había sido posible realizar la entrega, como es normal. Pero, al rato, me llegó otro en el que aseguraban que habían entregado el paquete al destinatario… ¡No puede ser! ¡La clínica estaba cerrada! ¿Me podéis decir dónde está? ¿A quién se lo habéis entregado?”.
La calle equivocada
A Nadia Rojas tampoco le entregaron su paquete, “se lo dejaron a una persona que vive una calle más arriba de mi casa”, denuncia la consumidora en la página de Reseñas Trustpilot.
“Me dicen que se lo dejan a mi vecina y, en lugar de eso, se lo dan a una persona que no sé quién es. ¿Quién es el repartidor para dejar mi paquete a alguien que no conozco sin mi consentimiento?”, se pregunta Rojas.
“Lanzaron el paquete a otra casa”
Y es que las entregas surrealistas de EcoScooting se suceden: “Lanzaron mi paquete a otra casa y ni siquiera intentaron recuperarlo”, denuncia Vera Neida.
“Se lo dejaron a otra persona en una dirección que no era la mía”, lamenta Juan Antonio Cabrera.
Vecinos desconocidos
“No he recibido ningún pedido”, coincide José, quien asegura que el mensaje del repartidor “dice que se entregó a un vecino, pero, después de preguntar, nadie lo ha recibido”.
Tras pasarse todo el día esperando la entrega de su pedido en casa, Marlon tampoco escuchó el timbre ni recibió llamada alguna, pero “me dejaron el paquete en otra planta, que no especifican, y ahora lo tengo que buscar por el edificio a ver si lo encuentro”.
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