Sanción de medio millón de euros a Lycamobile por no dar datos de sus abonados

Multa de más de medio millón de euros a Lycamobile. La Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) ha sancionado con 552.000 euros a la compañía por incumplir sus obligaciones de suministro de datos de abonados a través del SGDA, una plataforma informática que es considerada esencial para servicios de emergencia o guías telefónicas.

La CNMC considera "muy grave" esta infracción. De hecho, la operadora de telefonía ha incumplido las obligaciones establecidas sobre el procedimiento de suministro y recepción de los datos de los clientes, según ha informado este jueves el organismo regulador.

Lycamobile asume y paga la sanción 

La CNMC ha precisado que la multa se ha reducido tras reconocer Lycamobile expresamente su responsabilidad en la comisión de la infracción y pagar anticipadamente la sanción. Todos los operadores de telefonía que empleen numeración contenida en el Plan Nacional de Numeración deben proporcionar los datos actualizados de sus abonados al SGDA, lo que incluye a clientes de telefonía fija, móvil o números de tarificación especial, entre otros.

Sin embargo, desde abril de 2016 y hasta mayo de 2021, Lycamobile no suministró la información de todos sus abonados en el SGDA. 

Antes de la compra de MásMóvil

MásMóvil compró en 2020 el 100% del capital de la filial española de Lycamobile por 372 millones de euros en efectivo y en tres tramos, según informó la CNMV. 

Sin embargo, desde MásMóvil insisten que "estas prácticas (sancionables) se produjeron antes de la compra de la compañía y que, tras la integración de la misma en el grupo, se regularizó la situación para cumplir con todos los estándares requeridos por la CNMC".