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La Despensa cierra tiendas por sorpresa en Madrid y deja tirados a decenas de clientes

El desmantelamiento de algunos establecimientos de la cadena, tras comprar varios Condis, provoca un problema para los consumidores de las zonas afectadas

Entrada de una de las tiendas de La Despensa ubicadas en Madrid / CG
Entrada de una de las tiendas de La Despensa ubicadas en Madrid / CG

Hace tan sólo unos meses, una treintena de tiendas de Condis en Madrid se reconvirtieron. Algunas pasaron a ser de La Despensa y otras de BM Supermercados, tras un acuerdo alcanzado en agosto de 2021. Pero, ahora, parece que algunos de los 17 establecimientos que se quedó la insignia azul no han tenido mucha suerte. Apenas unos meses después de hacerse oficial la adquisición, ciertos establecimientos echan la persiana y dejan tirados a decenas de clientes. 

La Despensa es una empresa toledana, l√≠der regional en Castilla-La Mancha, que, tras el acuerdo, esperaba¬†facturar m√°s de¬†300 millones de euros al a√Īo. Cuenta con¬†unos¬†180 puntos de venta¬†repartidos por Toledo, Cuenca, Ciudad Real, Albacete, Guadalajara, Madrid y √Āvila. El grupo Eco Mora es el¬†propietario de las tiendas. Y, en el plan de esta compa√Ī√≠a para 2022, estaba¬†poder llegar a m√°s consumidores en los barrios, sobre todo donde Condis ten√≠a sus locales. Pero dichos objetivos se han torcido por el camino y¬†los clientes y empleados pagan las consecuencias. Adem√°s, es muy probable que las cuentas ya no le salgan a la cadena.

Falta de rentabilidad en algunas tiendas La Despensa

Los planes de extenderse de la compa√Ī√≠a se han ido al traste en menos de un a√Īo. Y la situaci√≥n preocupa, especialmente, a los empleados. "Algunas tiendas est√°n cerrando. En vez de conseguir m√°s clientes prefieren cerrar y eso es un poco preocupante", explica a este medio una dependienta de La Despensa en Madrid.

Una de las estanterías de frutas y verduras de La Despensa / LA DESPENSA
Una de las estanterías de frutas y verduras de La Despensa / LA DESPENSA

Otra de las trabajadoras puntualiza un poco m√°s sobre estos cierres. "Cierran, sobre todo, las tiendas¬†que no son rentables. Hay muchas que cuando eran Condis s√≠ que ten√≠an clientela, pero al hacer el cambio a La Despensa se fueron a pique‚ÄĚ, matiza. La cadena saca pecho, incluso en su web, de¬†ofrecer una amplia variedad de productos frescos a los consumidores, en especial pescado, carnes y charcuter√≠a.¬†

Escasez de clientes

S√≥lo hace falta darse una vuelta por los pasillos de sus tiendas para entender la falta de rentabilidad de La Despensa. En las tiendas que Consumidor Global ha visitado apenas hab√≠a clientes y, los pocos que entraban, lo hac√≠an con quejas. ‚ÄúAlgunos de los productos no tienen mucha calidad. Por ejemplo, el pan est√° mal√≠simo‚ÄĚ, argumenta una de las clientas. La barra en este establecimiento cuesta 0,65 euros.

Para intentar atraer a m√°s consumidores, las dependientas explican que, ‚Äúsi no encuentras alguno de los productos que comprabas en alguna de las tiendas que han cerrado, se lo dices a la encargada y ella te lo pide expresamente para que te llegue lo m√°s r√°pido posible‚ÄĚ.

Se quedan sin supermercados en la zona, sobre todo los mayores

Quienes m√°s notan estos cierres son, sin lugar a dudas, los clientes. Una de las tiendas liquidadas estaba en la calle Julia Mediavilla, ubicada en el madrile√Īo barrio de Vallecas. Era el √ļnico supermercado de la zona. "El cambio de Condis a La Despensa ya fue malo. Antes hab√≠a m√°s productos, sobre todo frescos. Aunque en el precio no hab√≠a tanta diferencia. Al cerrar ya no hay ning√ļn supermercado m√°s por la zona y para poder hacer una compra variada te tienes que ir casi un kil√≥metro y medio para encontrar otra gran superficie", cuenta Raquel, una clienta habitual de La Despensa.¬†

La tienda de La Despensa ubicada en la calle Julia Mediavilla cerrada / CG
La tienda de La Despensa ubicada en la calle Julia Mediavilla cerrada / CG 

Y las personas mayores se han quedado tiradas con estos cierres inesperados de La Despensa. "Para nosotros ha sido un gran problema. Antes podíamos venir cada día o cada dos días y comprar lo necesario. Ahora para poder comprar tenemos que andar mucho, con lo que eso nos supone. Encima tenemos que venir cargados con todo lo necesario para la semana", lamenta, y mucho, un grupo de mujeres afectadas.

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