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La Despensa cierra tiendas por sorpresa en Madrid y deja tirados a decenas de clientes

El desmantelamiento de algunos establecimientos de la cadena, tras comprar varios Condis, provoca un problema para los consumidores de las zonas afectadas

Entrada de una de las tiendas de La Despensa ubicadas en Madrid / CG
Entrada de una de las tiendas de La Despensa ubicadas en Madrid / CG

Hace tan s贸lo unos meses, una treintena de tiendas de Condis en Madrid se reconvirtieron. Algunas pasaron a ser de聽La Despensa y otras de BM Supermercados, tras un acuerdo alcanzado en agosto de 2021.聽Pero, ahora, parece que algunos de los 17 establecimientos que se qued贸聽la insignia azul no han tenido mucha suerte. Apenas unos meses despu茅s de hacerse oficial la adquisici贸n, ciertos聽establecimientos echan la persiana y dejan tirados a decenas de clientes.聽

La Despensa es una empresa toledana, l铆der regional en Castilla-La Mancha, que, tras el acuerdo, esperaba聽facturar m谩s de聽300 millones de euros al a帽o. Cuenta conunos聽180 puntos de venta聽repartidos por Toledo, Cuenca, Ciudad Real, Albacete, Guadalajara, Madrid y 脕vila. El grupo Eco Mora es el聽propietario de las tiendas. Y, en el plan de esta compa帽铆a para 2022, estaba聽poder llegar a m谩s consumidores en los barrios, sobre todo donde Condis ten铆a sus locales. Pero dichos objetivos se han torcido por el camino y聽los clientes y empleados pagan las consecuencias. Adem谩s, es muy probable que las cuentas ya no le salgan a la cadena.

Falta de rentabilidad en algunas tiendas La Despensa

Los planes de extenderse de la compa帽铆a se han ido al traste en menos de un a帽o. Y la situaci贸n preocupa, especialmente, a los empleados. "Algunas tiendas est谩n cerrando. En vez de conseguir m谩s clientes prefieren cerrar y eso es un poco preocupante", explica a este medio una dependienta de La Despensa en Madrid.

Una de las estanter铆as de frutas y verduras de La Despensa / LA DESPENSA
Una de las estanter铆as de frutas y verduras de La Despensa / LA DESPENSA

Otra de las trabajadoras puntualiza un poco m谩s sobre estos cierres. "Cierran, sobre todo, las tiendas聽que no son rentables. Hay muchas que cuando eran Condis s铆 que ten铆an clientela, pero al hacer el cambio a La Despensa se fueron a pique鈥, matiza. La cadena saca pecho, incluso en su web, de聽ofrecer una amplia variedad de productos frescos a los consumidores, en especial pescado, carnes y charcuter铆a.聽

Escasez de clientes

S贸lo hace falta darse una vuelta por los pasillos de sus tiendas para entender la falta de rentabilidad de La Despensa. En las tiendas que Consumidor Global ha visitado apenas hab铆a clientes y, los pocos que entraban, lo hac铆an con quejas. 鈥淎lgunos de los productos no tienen mucha calidad. Por ejemplo, el pan est谩 mal铆simo鈥, argumenta una de las clientas. La barra en este establecimiento cuesta 0,65 euros.

Para intentar atraer a m谩s consumidores, las dependientas explican que, 鈥渟i no encuentras alguno de los productos que comprabas en alguna de las tiendas que han cerrado, se lo dices a la encargada y ella te lo pide expresamente para que te llegue lo m谩s r谩pido posible鈥.

Se quedan sin supermercados en la zona, sobre todo los mayores

Quienes m谩s notan estos cierres son, sin lugar a dudas, los clientes. Una de las tiendas liquidadas estaba en la calle Julia Mediavilla, ubicada en el madrile帽o barrio de Vallecas. Era el 煤nico supermercado de la zona. "El cambio de Condis a La Despensa ya fue malo. Antes hab铆a m谩s productos, sobre todo frescos. Aunque en el precio no hab铆a tanta diferencia. Al cerrar ya no hay ning煤n supermercado m谩s por la zona y para poder hacer una compra variada te tienes que ir casi un kil贸metro y medio para encontrar otra gran superficie", cuenta Raquel, una clienta habitual de La Despensa.聽

La tienda de La Despensa ubicada en la calle Julia Mediavilla cerrada / CG
La tienda de La Despensa ubicada en la calle Julia Mediavilla cerrada / CG聽

Y las personas mayores se han quedado tiradas con estos cierres inesperados de La Despensa. "Para nosotros ha sido un gran problema. Antes pod铆amos venir cada d铆a o cada dos d铆as y comprar lo necesario. Ahora para poder comprar tenemos que andar mucho, con lo que eso nos supone. Encima tenemos que venir cargados con todo lo necesario para la semana", lamenta, y mucho,聽un grupo de mujeres afectadas.

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