Eva Mengs, de vender muebles em Vallecas a liderar a sustentabilidade de Ikea em Espanha

Eva Mengs é uma personalidade finque para entender o bom fazer de Ikea em Espanha. Foi nomeada directora de sustentabilidade em nosso país em setembro de 2023, mas sua trajectória na multinacional sueca de muebles e decoración remonta-se em meados dos noventa.

Ikea ingressa 1.680 milhões de euros vendendo muebles em Espanha, onde tem um modelo a mais de 10.000 coworkers -assim é como lume a seus trabalhadores-. Eva Mengs foi uma das primeiras pessoas em incorporar à equipa de Ikea Iberia quando Ikea não era mais que um nome exótico.

Os inícios

Mengs licenciou-se em Ciências Económicas e Empresariais pela Universidade Complutense de Madri em 1994, e acto seguido entrou a trabalhar em Ikea, que ainda não tinha nenhuma loja na península, mas sim três estabelecimentos em Grande Canaria, Tenerife e Palma de Mallorca, e um ambicioso plano de expansão.

Assim foi como, em seus inícios, passou por diferentes secções até se converter, cinco anos depois, em chefa de produto de muebles de escritório para Espanha e Portugal.

A vendedora de Vallecas

Em julho de 2007, Ikea abriu uma loja de 28.000 metros quadrados no Alargue de Vallecas, a terça na Comunidade de Madri, e Mengs foi designada directora de vendas, ou o que é o mesmo, a responsável por conseguir os objectivos quantitativos e qualitativos da loja. E atingiu-os.

Durante dois anos foi adjunta à direcção da loja de Badalona , a primeira que abriu a corrente sueca na península, um estabelecimento que acabaria dirigindo entre 2011 e 2015, dantes de saltar ao local de Grande Via, em Hospitalet de Llobregat, que um ano dantes tinha sido elegido como o melhor Ikea do mundo graças a seu recorde de vendas.

Coach e mentora de Ikea Espanha

A base de vender mais muebles que ninguém, sua carreira seguiu evoluindo numa ascensão paulatino sem fim. Depois de passar por vários postos, incluído o de coach e mentor de todos os responsáveis de loja de Ikea em Espanha, desde novembro de 2021 tem exercido como coordenadora dos programas de negócios e liderança The New Era 3.0 e Bloom!, que estão focados aos directores e futuros responsáveis de loja dos 49 mercados internacionais nos que opera Ikea.

"Uma das coisas bonitas de meu trabalho é o diferentes que são meus dias. Não existe uma jornada trabalhista tipo. Vivo em Barcelona e tenho uma solução de trabalho híbrida", assegura a directora Eva Mengs em declarações a Consumidor Global.

Eva Mengs, directora de sustentabilidade

O 11 de setembro de 2023, Ikea anunciava a nomeação de Eva Mengs como nova directora de Sustentabilidade em Espanha, um cargo cuja maior responsabilidade é a de desenvolver um impacto positivo sobre as pessoas e o planeta, tal e como marca a estratégia People & Planet Positive da companhia.

Em seu novo posto, Mengs reporta directamente a Laura Durán, directora de Desenvolvimento de Negócio e Sustentabilidade e máxima responsável por Business Development & Transformation, um departamento criado dentro de Ikea a nível global.

Uma semana trabalhista qualquer

Por exemplo, nesta semana "tenho estado na segunda-feira em Madri , trabalhando com minha equipa em nosso Plano de Negócio e Sustentabilidade nacional para os próximos 3 anos. Na terça-feira estive em Sevilla numa jornada com uma escola de negócios, participando num seminário de sustentabilidade com outras empresas. Na quarta-feira, de volta a Madri, temos estado cocreando com pessoas de lojas e escritórios centrais o plano de acção para nosso programa interno de activistas de sustentabilidade", expõe Mengs.

Na quinta-feira teve uma reunião de toda a equipa de Business Development and Transformation, do que Sustentabilidade faz parte, e na sexta-feira, de volta a Barcelona, teve várias reuniões de trabalho e procurou algo de tempo para gerir o correio electrónico e responder às perguntas desta entrevista durante a tarde. "Minha próxima semana será totalmente diferente", assegura a directora.

"Uma vida mais sustentável no lar é acessível"

Para a companhia, o departamento de sustentabilidade "é chave para ser mais eficientes, relevantes e conscientes" de seu impacto e evoluir para um futuro respeitoso com as comunidades e seu meio.

Mais especificamente, Mengs assegura que, desde que se incorporou à posição de responsável por sustentabilidade, "destacaria que temos avançado em demonstrar a nossos clientes que uma vida mais sustentável no lar não só é possível, sina que ademais é acessível: ser sustentável em casa não tem por que ser caro".

Casos práticos

Um exemplo concreto deste tipo de avanços é a percentagem de vendas em produtos que facilitam uma vida mais sustentável em casa, que já se situa em mais de 30% do total.

"Temos consolidado também o uso de nossos serviços de circularidad, promovendo hábitos de consumo mais responsáveis com o planeta e com um impacto positivo também no orçamento familiar, ajudando a nossos clientes a alongar a vida útil de nossos produtos promovendo a segunda mão", expõe Mengs.

Sua primeira iniciativa

Entre o Black Friday e a véspera de Reis, Mengs impulsionou a recolhida de edredones e almohadas nas lojas Ikea de Badalona, L'Hospitalet de Llobregat e Sabadell (Barcelona) para "promover a sustentabilidade".

Trata-se de um programa piloto mundial que premeia aos participantes com um vale desconto de 15% "independentemente" da marca e o estado dos artigos que contribuam.

Uma agenda 2030 ambiciosa

Com este programa de recolhida, Ikea prevê criar novas almohadas e edredones com o material colectado depois de decompor na fábrica da companhia Girbau. E é que cabe recordar que a multinacional se fixou o objectivo de produzir o 100% dos produtos com materiais reciclados ou renováveis em 2030.

Para então, "esperamos cumprir com todos os objectivos nos que estamos a trabalhar a dia de hoje e que estão directamente ligados com a agenda meio ambiental de 2030 e 2050. Em definitiva, dentro de cinco anos espero poder dizer que temos conseguido fazer de Ikea uma empresa 100% circular e que estamos a gerar um impacto positivo nas pessoas e o planeta", assinala Mengs.

Uns reptos maiúsculos

Pelo momento, só o 15% do total da madeira que utiliza Ikea para a confecção de seus milhões de muebles e elementos decorativos é reciclada. De modo que os reptos que deverá enfrentar Eva Mengs nos próximos anos serão maiúsculos.

"Nosso caminho para converter numa empresa mais sustentável influi em todas nossas operações, desde como e onde atendemos a nossos clientes até o desenvolvimento de nossos produtos e serviços, o abastecimento de materiais e a melhora de nossa corrente de fornecimento. Por isso, acho que dentro de 5 anos seguiremos nos transformando e provando novas maneiras de adaptar à realidade social e meio ambiental", assegura a directora sobre os desafios presentes e futuros de Ikea.