0 comentários
VIDEOBLOG: A popular pizzería que defrauda a vários consumidores com seus pedidos e devoluções
Domino's também se equivoca e recebe queixas por alguns envios demasiado tardios e pizzas inacabadas
Domino's Pizza não é infalible. A popular pizzería tem falhas e vários consumidores dão boa fé deles. Pizzas inacabadas, com poucos ou só um ingrediente, pedidos que demoram mais de duas horas e devoluções de dinheiro que, ainda que se aceitam, chegam até um mês depois.
Vários clientes têm mostrado fotos a Consumidor Global para confirmar estes erros da corrente. Enquanto, Domino's Pizza defende-se e assegura que são casos pontuas e que sempre trata dos resolver da melhor maneira.
Espera mais de 2 horas a uma pizza
Que um pedido possa chegar um pouco mais tarde do esperado é algo com o que contam muitos consumidores, mas 140 minutos, isto é, mais de duas horas de atraso, é algo excessivo. De facto, os experientes legais asseguram que é possível reclamar nestes casos.
"Pode que essa pessoa só tenha esse tempo para comer e pode ser um prejuízo", explica a advogada de Legálitas experiente em consumo, Henar Hernández.
Custa demasiado que Domino's devolva o dinheiro
Alguns clientes asseguram que quando se queixaram à corrente porque um pedido chega incompleto ou o estado da pizza não é o desejado, não sempre se fazem reembolsos.
E os mais afortunados, que sim são compensados por um erro da empresa, não sempre recebem o custo com premura. Há casos nos que o reintegro se fez aos 20 dias ou passado no mês. Vamos, para então, já quase não te lembras de quando pediste Domino's para cenar em família.
Você leu este conteúdo de consumidor global preparado por nossa equipe de redatores e especialistas. Se você deseja acessar livremente todo o conteúdo que produzimos, recomendamos se inscrever. Além disso, você pode receber aconselhamento jurídico gratuito por fazer parte da nossa comunidade.
Desbloquear para comentar