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Denunciam que têm sido desembarcados de um voo de Ryanair por exigir o ticket de uma mala
"Deixaram-nos a quatro pessoas em terra e têm avisado à Policia civil para que nos saquem do voo", se queixa um dos afectados em sua conta de Instagram
O que ia ser um voo placentero rumo a Veneza ficou a ras do solo. A Ryanair chover uma polémica depois de outras. Sempre o mesmo prognóstico. Desta vez, um grupo de quatro passageiros tem sido desalojado de um de seus aviões em Barcelona, por, supostamente, "pedir o ticket de uma mala".
Um dos afectados, David Moreno, tem denunciado através de Instagram que "nos deixaram a quatro pessoas em terra e têm avisado à Policia civil para que nos saquem do voo". Em clip explica que viajavam com quatro malas completamente idênticas, ainda que em outra cor, e a low cost exigiu o pagamento adicional de 45 euros em só uma delas.
O desalojo
Depois disso, solicitaram a uma dos trabalhadores o ticket do pagamento para poder o reclamar. "Não te podem cobrar pela bagagem de mão, mas, se não tens o ticket, também não podes o demonstrar". A resposta da companhia foi um "não" rotundo em várias ocasiões, até que ao final lhes comentaram que era via on-line.
Então, foram alguns empregados de terra para proceder ao desalojo. Também lhes avisaram de que, se seguia atrasando a descolagem, imputar-se-lhes-ia a eles as possíveis reclamações que pudessem apresentar o resto de clientes. O passageiro assegura que em todo momento realizaram as petições "de maneira super educada, respeitosa e sem faltar o respeito a ninguém porque é o último que queremos".
Os comentários não dizem o mesmo
No entanto, nos comentários pode-se ler que os afectados também não actuaram da maneira mais educada. "Desculpa eu estava detrás vosso e educadamente o que se diz educadamente, não foi. quase não sobem minha mãe e meu irmão porque vossa colega se pôs a proibir o passo a todo mundo. A meu sabe-me mau o que vos passo perou perdemos todos os ocupantes do avião uma hora e meia de nossas férias", denuncia a passageira Alba Medina.
"Há que ver a história contada desde o outro lado, porque com tanta amabilidad e respeito não te jogam de um avião", assinala Sonia Ponce, outra passageira.
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