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eDreams, a pior agência de viagens online da Europa, não está a recuperar: 4 milhões de prejuízo
As receitas cresceram 13% nos primeiros nove meses do ano fiscal graças, em parte, a um aumento das adesões ao Prime, uma subscrição que alguns clientes consideram bajuladora.
A agência de viagens online eDreams Odigeo, qualificada como a pior da Europa pela associação de consumidores britânica Which?, registou prejuízos líquidos de 4 milhões de euros durante os primeiros nove meses do exercício fiscal de 2024. Contudo, não são valores tão dramáticos como os do ano anterior.
Em termos ajustados, a companhia perdeu 0,2 milhões de euros entre abril e dezembro, em contraste com as perdas de 25,8 milhões de euros do mesmo período do ano anterior, segundo informou a empresa à Comissão Nacional do Mercado de Valores (CNMV). A empresa considera que "esta rubrica reflecte melhor o desempenho operacional real do negócio".
Mais clientes Prime
Os rendimentos da eDreams cresceram 13% nos primeiros nove meses do ano fiscal, até os 474,2 milhões de euros, graças em parte ao aumento de membros Prime. Assim, os rendimentos 'cash' aumentaram 10%, até os 507,3 milhões de euros, valor recorde da empresa neste período.
Não obstante, o serviço Prime tem os seus segredos e complexidades: tal como recolheu a Consumidor Global, muitos clientes afirmam que esta é uma assinatura que se activa de forma automática ao reservar um voo, e desvincular-se é muito complicado. Com esse plano, os utilizadores podem desfrutar de descontos e preços especiais nas suas reservas. NNo entanto, tornou-se um calvário para as pessoas que acabaram por se inscrever sem se aperceberem.
Ebitda da eDreams
Por sua vez, o resultado bruto de exploração (Ebitda) 'Cash' da eDreams atingiu os 88,6 milhões de euros, 54% mais que os 57,4 milhões de euros registados no mesmo período de 2023, impulsionado sobretudo pelo sucesso contínuo da sua plataforma de assinatura. Assim, o Ebitda ajustado multiplicou-se por três, até totalizar 55,5 milhões de euros.
Com estes resultados, o conselheiro delegado do grupo, Dana Dunne, destacou que "aa cada trimestre que passa, torna-se cada vez mais claro o sucesso da mudança do nosso modelo de negócio". "Estamos muito satisfeitos por termos batido os recordes de receitas de caixa e alcançado um notável crescimento de 54% na rentabilidade", acrescentou.
Reservas via telemóvel
Ademais, as reserva via telemóvel aumentaram e representaram 59% das reservas totais de voos do terceiro trimestre face a 55% em 2023, um aumento de quatro pontos percentuais num ano.
"No general, este período dos nove meses manteve as tendências de melhoria que já se deram em trimestres anteriores, bem como um importante aumento na rentabilidade, já que cada vez contamos com mais membros Prime que renovam a sua assinatura", destacou a empresa num comunicado.
Fluxo da caixa de operações
Por outro lado, o fluxo de caixa das operações aumentou 30,6 milhões de euros, até os 62,5 milhões de euros nos primeiros nove meses, devido principalmente ao incremento da base de membros Prime, dando lugar a um maior Ebitda.
Além disso, a entrada de capital circulante nesse período foi 5,6 milhões de euros. A menor entrada neste ano comparada com o anterior deve-se a um maior incremento dos volumes entre março de 2022 e dezembro de 2022 pelo impacto positivo do efeito de recuperação de reservas depois da variante Omicron. Os volumes entre março 2023 e dezembro 2023 foram mais estáveis.
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