Consumo multa a una gran inmobiliaria por irregularidades en sus anuncios

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha abierto un expediente sancionador contra un portal inmobiliario con actividad en toda España por posibles prácticas comerciales desleales hacia los consumidores, según ha informado este miércoles el departamento dirigido por Pablo Bustinduy.

La investigación fue iniciada por la Dirección General de Consumo después de recibir una denuncia presentada por la Federación de Consumidores y Usuarios CECU.

Consumo recuerda que las prácticas comerciales desleales pueden constituir una infracción administrativa grave. En estos casos, las sanciones pueden alcanzar los 100.000 euros o situarse entre cuatro y seis veces el beneficio ilícito obtenido por la empresa.

Primera actuación contra la propia plataforma

Se trata de la primera ocasión en la que Consumo abre un expediente de estas características por una posible infracción atribuida directamente a una plataforma inmobiliaria. En actuaciones anteriores, las investigaciones se habían centrado principalmente en la información publicada por los propietarios de las viviendas en sus anuncios.

El Ministerio también ha anunciado que reforzará la vigilancia sobre los grandes portales inmobiliarios para comprobar que cumplen con las obligaciones introducidas por el nuevo real decreto-ley de vivienda aprobado este martes por el Consejo de Ministros.

En las próximas horas, Consumo enviará una circular informativa a las principales plataformas inmobiliarias para detallar las nuevas exigencias relacionadas con la publicidad de viviendas en alquiler. El objetivo es que los potenciales inquilinos puedan disponer de más información sobre los inmuebles antes de tomar una decisión.

El artículo 20 del nuevo real decreto-ley regula precisamente la publicidad, promoción y oferta de viviendas destinadas al alquiler. A partir de ahora, los anuncios deberán incluir, como mínimo, el índice de referencia del precio del alquiler y, cuando corresponda, la renta del último contrato de arrendamiento habitual que haya estado vigente durante los cinco años anteriores.

Más información en los anuncios de alquiler

Esta obligación se aplicará a los anuncios de viviendas situadas en cualquier municipio de España, independientemente de si el inmueble se encuentra o no en una zona declarada como mercado residencial tensionado.

De esta manera, los interesados podrán conocer el precio de referencia establecido para la vivienda y compararlo con la cantidad solicitada por el propietario. También podrán comprobar si el alquiler ha aumentado respecto al contrato de los anteriores inquilinos.

Los anuncios deberán mostrar igualmente el límite de renta cuando el inmueble se encuentre en una zona sometida a restricciones legales sobre los precios. Además, será obligatorio informar de si el propietario tiene la consideración de gran tenedor.

Otras actuaciones de Consumo en vivienda

La apertura de este expediente se suma a otras actuaciones recientes del Ministerio en el mercado inmobiliario. El pasado mes de mayo, Consumo inició un procedimiento contra una gran empresa inmobiliaria que gestiona miles de viviendas en alquiler en España.

En aquel caso se detectaron cuatro posibles infracciones, entre ellas la obligación impuesta al inquilino de contratar un seguro de impago y la aplicación de penalizaciones consideradas desproporcionadas por cada día de retraso en la devolución de la vivienda.

Un mes antes, en abril, Consumo ratificó una sanción de 3,6 millones de euros contra Alquiler Seguro por prácticas abusivas hacia sus inquilinos. La resolución pasó a ser firme en vía administrativa después de que el ministro resolviera el recurso de alzada presentado por la compañía.

Según el expediente, la inmobiliaria incurrió en seis infracciones calificadas como muy graves y una como grave por vulnerar derechos de los consumidores y aprovechar su posición predominante en el mercado.