Nuevo escándalo en Booking: una estafa en Madrid deja más de 800 víctimas
El diario 'El País' explica que el alojamiento fantasma se describía como un apartamento de 53 metros cuadrados que incluía “muy buen desayuno”, estacionamiento, baño privado y traslado gratis al aeropuerto
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En los últimos tiempos, las estafas en Booking se han multiplicado y sofisticado. Cada vez son más los usuarios que caen en la trampa de los alojamientos inexistentes: anuncios dados de alta en la plataforma oficial con fotografías robadas de otras páginas. Detrás de estas ofertas suele haber precios bajos (o directamente chollos) y la insistencia del supuesto anfitrión en derivar el pago fuera del sistema de seguridad de la web.
Consumidor Global se ha hecho eco de estafas relacionadas en Booking en numerosas ocasiones. Además, la propia empresa admitió un fallo de seguridad el pasado mes de abril que expuso datos personales de sus reservas, lo que podría explicar el origen de los fraudes.
"No existe el alojamiento anunciado en booking.com"
Ahora, El País ha informado de un nuevo escándalo relacionado con Booking: en la madrileña calle Menéndez Pelayo, muy cerca de la casa de Maricarmen -la anciana cuyo desahucio ha sacudido el tablero político español-, un alojamiento fantasma ha burlado los controles de seguridad de la web, dejando a los viajeros en la calle tras realizar el pago. Un cartel en la entrada confirma a las víctimas que han sido engañadas: "No existe el alojamiento anunciado en booking.com. Tienen que denunciar el pago en la Comisaría de la Policía Nacional”.
Según el citado medio, el alojamiento fantasma se describía como un apartamento de 53 metros cuadrados que incluía “muy buen desayuno”, estacionamiento, baño privado, traslado gratis al aeropuerto, centro de spa y “atención en varios idiomas las 24 horas en la recepción”. Más de 800 personas han pagado, estima la cabecera de Prisa, tarifas que oscilan entre 90 y 180 euros por día reservado.
Los ciberestafadores actúan con impunidad
Este caso vuelve a poner de relieve la impunidad con la que determinados ciberestafadores operan en Booking, a la que faltan filtros de verificación. Resulta muy llamativo que una multinacional de este calibre tramite pagos sin verificar de forma exahustiva si el apartamento que oferta existe verdaderamente.
"Si alguna vez has llegado a tu destino solo para descubrir que el alojamiento que reservaste en Booking no existe, entiendo perfectamente tu frustración y preocupación. No estás solo en esta situación; cada año atiendo decenas de casos similares donde viajeros se encuentran literalmente en la calle tras pagar por un hospedaje fantasma", explica en su página web Ródenas Abogados.
Qué hacer antes de reservan en Booking
Estas son las recomendaciones de este abogado antes de reservar en Booking:
- Verifica las reseñas detalladas y no solo la puntuación general
- Desconfía de precios anormalmente bajos para la zona
- Busca el alojamiento en Google Maps y Street View antes de reservar
- Prefiere alojamientos con múltiples canales de contacto verificados
- Utiliza tarjetas virtuales o métodos de pago con protección adicional
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