Ao pagar 328 euros por passar uma noite num hotel de cinco estrelas, o hóspede espera encontrar os regulares de luxo e comodidade que diferenciam aos alojamentos desta categoria de outras inferiores.
No caso do hotel Lhe Méridien Barcelona, a julgar pelas valorações de seus clientes, tanto as instalações como o tamanho e desenho das habitações não estão à altura de um cinco estrelas.
O hotel cinco estrelas de Barcelona com a pior nota em Booking
Não em vão, o alojamento da corrente Lhe Méridien em Barcelona é o hotel cinco estrelas da Cidade Condal com a pior nota em Booking: 7,7.
E é que a maioria de hotéis da mesma categoria e preço têm uma valoração de 9 ou superior na plataforma de reserva de alojamentos.
Críticas de hóspedes a Lhe Méridien Barcelona
Localizado no número 111 da Rambla, alguns hóspedes queixam-se do ruído do Metro ou do serviço de atenção ao cliente, mas quase todas as reseñas negativas fazem referência à deterioração das instalações e à relação qualidade-aprecio de Lhe Méridien Barcelona. De facto, estas duas categorias, com um 7,7 e um 7,0 respectivamente, são as que mais penalizam sua valoração em Booking.
"Tendo em conta que a habitação e o banho estão deteriorados, a qualidade é deficiente para um hotel Méridien, bem como a relação qualidade-aprecio", adverte uma viajante francesa que tem estado em outros alojamentos da corrente.
"Não é uma habitação de um hotel cinco estrelas"
"Na mesma viagem, fui a outro país europeu e encontrei que os hotéis de três estrelas são melhores em todos o aspectos: tamanho da habitação, instalações, etcétera", aponta uma turista japonesa sobre Lhe Méridien Barcelona.
Outro turista estrangeiro, que se hospedou no hotel de cinco estrelas com pior valoração em Booking, sentença: "Não é uma habitação de hotel de cinco estrelas, nem sequer de duas estrelas".
"Há hotéis melhores e mais baratos"
"Habitações básicas para uns preços demasiado altos", resume um turista catarí depois de hospedar-se em Lhe Méridien Barcelona.
"Tem alguns toques algo velhos para o preço e as estrelas", expõe outro hóspede, quem acrescenta: "O albornoz que põem por ser uma estadia luxury estava furado. Cobram-te 45 euros pela mascota ao dia, mas não te põem nem um cuenco para o água da mascota como em outros hotéis pet friendly. Em definitiva, há melhores hotéis em Barcelona por menos preço e com melhores instalações. Não voltaria".
Os alojamentos de luxo melhor valorizados
Fazendo uma rápida busca em Booking, o viajante encontrará numerosos hotéis com cinco estrelas, preços similares e uma valoração muito superior.
É o caso do Hotel Boutique Mirlo Barcelona (334 euros e um 9,4 em Booking); Hotel Casa Sagnier (387 euros e um 9,3); InterContinental Barcelona by IHG (305 euros e uma pontuação de 9,0); METT Barcelona GL (355 euros e um 9,1); ABaC Hotel Boutique 5 GL (344 euros e um 9,1); e Torre Melina, a Grande Meliá Hotel (288 euros e um 9,0 de valoração).
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