Molca é um site que diz levar "mais de 10 anos no sector" do calçado e da moda e trabalhar as melhores qualidades aos melhores preços. "Os nossos desenhos são espanhóis e tentamos melhorar os preços para que todos possam aceder à melhor qualidade", dizem.
Não obstante, a tenor das críticas de vários compradores, pode-se concluir que a qualidade é má e que os desenhos, longe de serem espanhóis, estão sacados de plataformas asiáticas como AliExpress. Trata-se, muito provavelmente, de um engano com o qual têm conseguido roubar milhares de euros a dezenas de compradores que confiaram nas suas afirmações.
Produtos da China
Molca assegura ter o armazém no polígono Industrial Guadalhorce, em Málaga, conquanto na seção "Política de envio" reconhece que os seus produtos provêm de PRC (República Popular China), o que não parece encaixar com o facto de que o desenho seja espanhol. "Qualquer desenho utilizado está registado e qualquer parecido com outra marca é mera coincidência. Não vendemos nenhuma marca, e não incluímos nenhum logotipo nos nossos produtos", acrescentam.
M. Navarro conta a este meio que não gosta de comprar sapatos pela internet, mas que recentemente lhe puseram umas palmilhas e precisou de um tamanho a mais. Como não tem tempo “para ir a lojas físicas”, andava à procura de calçado ortopédico na Internet e deparou-se com a Molca.
35 euros por um par de sapatos
"Gostei do seu desenho e dos seus sapatos. Decidi comprar, ainda que não tenha usado nunca essa loja online. Outras vezes sou mais precavida e procuro avaliações, mas como não tinha tempo, comprei quiçá algo impulsivamente pela necessidade", reconhece. Pagou uns 70 euros por dois pares.
Quando chegaram, verificou que os sapatos vinham num saco, sem caixa. “Não havia nenhuma guia de remessa ou algo do género no saco. Também me tinham prometido umas palmilhas gratuitas que não estavam lá. Quando quis reclamar porque não eram tamanho 38 (um deles era quase mais pequeno do que um 37), deram-me um endereço de correio eletrónico e eu escrevi-lhes. Foi nessa altura que li que o tamanho era aproximado e que não faziam trocas a não ser que os artigos chegassem partidos. Foi por isso que me senti enganada”, conta.
Pouco fiáveis
No entanto, Navarro não classifica o sítio como uma fraude. “Os sapatos chegaram e eram os que eu tinha encomendado em termos de cor e tamanho, mas a empresa não está em conformidade com as normas europeias. Faltam informações e clareza na política de envio e de reclamações, pelo que, mais do que uma fraude, não me parecem fiáveis”, argumenta.
Outros são menos indulgentes. “Fraude, não compre! Comprei umas botas lindas que não servem para andar descalço. O tamanho é pequeno e quando tentei devolvê-las não me deixaram. Além disso, “dão-lhe palmilhas maravilhosas grátis” que nunca chegaram e, quando se queixa, dizem-lhe que não há stock, ou seja, publicidade enganosa”, escreve um consumidor no Trustpilot, onde existem cerca de 80 avaliações da marca.
"Não tem nada a ver"
"Fraude. Não tem nada a ver as fotos nem os materiais que dizem que são com a realidade. São um pedaço de plástico mau ainda por cima NÃO são barefoot, como anunciam. Solicito devolução e dizem-me que não se pode devolver. Dizem que estão em Málaga e resulta que estão no Novo México", dizia outro.
Também há quem denuncia que o produto está tirado da AliExpress e da Shein, e assim o comprovou este meio com Google Lens. "Os sapatos barefoot que comprei custaram-me 34,95 € enquanto na Shein estão por 12 €", criticava, online, um afectado. Ademais, ao utilizar Google Lens, pode-se comprovar que algumas imagens aparecem replicadas no Bolovo, outro site igualmente suspeito que é muito similar.
Bolovo
"Tudo começou há 8 anos em Cáceres, onde a minha irmã e eu unimos as nossas paixões para criar uma marca de moda e calçado que oferecesse peças únicas, cómodas e acessíveis", dizem no site. A seguir, contam uma história inverosímil.
A sede, dizem, está num polígono de Cáceres, mas as opiniões em Trustpilot (mais de 80) deixam claro que é uma fraude fraternizo de Molca. "Supostamente as botas são de pele, ergonómicas... Na realidade não se pode nem andar com elas, plástico do pior. Quando as queres devolver, não podes. Tens que supostamente ler um link (escondido no pé da página) que diz que não se admitem devoluções de produtos em promoção. Em promoção a 38€? Se pagassem-me por levá-las não levá-las-ia", criticava uma afectada.