Por sétimo dia consecutivo, Renfe mantém suspendido o serviço de alta velocidade (AVE) que liga Madri e Galiza devido aos incêndios que afectam à província de Ourense e zonas próximas. Esta interrupção tem obrigado a milhares de viajantes a procurar alternativas para poder deslocar entre a capital e a comunidade galega.
Ainda que a companhia ferroviária tem programado comboios especiais com destino Zamora para facilitar, ao menos parcialmente, o trajecto, a maioria de utentes estão a ver-se obrigados a recorrer a autocarros e plataformas de carro compartilhado. A elevada demanda tem provocado que as praças se esgotem rapidamente.
Praças esgotadas em Alsa
O autocarro converteu-se numa das opções mais demandadas para suprir a falta de comboios. No entanto, as praças disponíveis voam em matéria de horas. A companhia Alsa cobre o trajecto Madri-A Corunha mas já não tem bilhetes para esta quarta-feira, 20 de agosto de 2025.
Sim ficam alguns assentos livres para a quinta-feira 21 e na sexta-feira, ainda que com disponibilidade limitada. Desde Zamora, outra alternativa para quem viajem com os comboios especiais de Renfe, também não ficam praças para hoje. Podem-se comprar bilhetes para os próximos dois dias.
O transporte por estrada, colapsado depois da suspensão ferroviária
Os incêndios que avançam na província de Ourense e arredores têm obrigado a que Renfe tenha que suspender os trajectos ferroviários que ligam à comunidade galega com a capital.
Umas cancelamentos que estão a gerar longas bichas de espera em algumas estações e que têm disparado a demanda de transporte por estrada. Tal e como têm confirmado fontes de Alsa a Consumidor Global, a companhia adverte de que alguns serviços poderiam se ver interrompidos em função da evolução dos incêndios.
Renfe programa comboios especiais até Zamora
Para mitigar o impacto da suspensão, a companhia ferroviária tem posto em marcha comboios especiais entre Madri e Zamora, ainda que estes também não cobrem toda a demanda.
Nesta quarta-feira circulam serviços às 13:20 horas desde a capital e às 14:36 desde a cidade castelhana, aos que se somam mais dois pela tarde: às 20:23 desde Madri e às 22:00 desde Zamora. Uns comboios de Avlo e Alvia que reforçam as frequências habituais, todas já completas.
Outra alternativa: BlaBlaCar
A plataforma de carro compartilhado BlaBlaCar converteu-se numa opção para quem não encontram assento em comboios ou autocarros. No entanto, a oferta de trajectos Madri-Galiza também é limitada. Só uns poucos condutores contam com praças livres nas datas mais próximas.
A recomendação para os utentes é consultar o aplicativo com frequência, já que a disponibilidade pode mudar de uma hora para outra. Ademais, os horários dependem da cada condutor.
Como reclamar a Renfe
Os passageiros afectados pela cancelamento de comboios têm direito a mudar ou anular o bilhete sem custo adicional.
Renfe recorda que estas gestões podem se realizar através de sua página site, mediante o serviço telefónico ou em qualquer de seus escritórios.