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As armadilhas das imobiliárias para sortear a lei de moradia: "Inventam-se novas despesas"
Inquilinos denunciam que as agências tratam de lhes cobrar os honorarios pelo aluguer apesar de que o novo regulamento obriga aos proprietários a se fazer cargo destes custos
A nova Lei de Moradia entrou em vigor o passado 25 de maio no meio de polémicas e rejeições por parte de muitos actores do sector. Uma das novidades deste novo texto é que os honorarios que cobram as imobiliárias pela gestão dos alugueres já não tê-los-ão que pagar os inquilinos, sina os proprietários.
No entanto, a criatividade também brilha no sector das agências e são muitos os utentes que denunciam os truques e argucias criadas por algumas empresas do sector para que todo segua como dantes e o inquilino seja quem pague. Feita a lei, feita a armadilha.
Fim aos honorarios, novos conceitos
"Aqui põe que tenho que pagar os honorarios". "Honorarios? Não pode ser, será outro conceito, tranquilo". Antonio Martín é um informático que está a procurar andar em Madri . Este jovem conta a Consumidor Global a "surrealista" experiência que está a sofrer em sua busca de moradia de aluguer para estabelecer na capital.
Em outra ocasião, o imobiliária Aluguer Seguro obrigou-lhe a assinar que se comprometia a pagar uma mensualidad mais o 21 % de IVA em conceito de assessoramento postcontractual se queria fazer uma visita presencial ao andar.
Que diz a lei
Mas, nem o caso de Martín é o único nem o problema reduz-se só a Madri. Maria B. recorda sua experiência de busca de andares em Valencia . "Os honorarios paga-os o inquilino até o 28 de maio, depois segui-los-á pagando, mas com outro conceito". Esta foi a resposta do trabalhador de uma imobiliária após lhe perguntar a jovem por que tinham que pagar ela e seus colegas umas despesas que não lhe correspondiam.
Tal e como explica o experiente imobiliário Iñaki Unsain, "a nova lei estabelece que estes honorarios sempre os tem que pagar o arrendador e não o inquilino". No entanto, "há muitas agências que estão a tratar de seguir aplicando esses honorarios argumentando que se oferece um serviço paralelo ao aluguer. Isto não chegará bem longe porque a cidadania e os inquilinos são conscientes de que a lei tem mudado", opina Unsain.
Serviços de "assessoramento"
Este meio tem contactado com algumas das agências que seguem tentando cobrar honorarios aos inquilinos. O presidente de Aluguer Seguro, Antonio Carroza, assegura a esta redacção que sua agência "cumpre com todo o que diz a lei", apesar de tentar cobrar a inquilinos como Antonio Martín esses serviços de assessoramento.
"Nós não cobramos os honorarios ao inquilino, isso o paga o proprietário, o que oferecemos é um serviço de assessoramento e assistência ao arrendatario por se tem necessidade de resolver incidências uma vez que já se assinou o contrato com o arrendador", defende Carroza. Um serviço que não se pode eleger, se não que vai incluído se se contrata o aluguer através de seus serviços.
O arrendatario passa a considerar-se consumidor
A advogada de Legálitas Macarena Redondo mostra-se contundente ante estas práticas. "A lei é bastante clara neste aspecto e por muito que se mudem os conceitos e se criem novos serviços, todos os honorarios de formalización serão a cargo do arrendador", expõe a jurista a este meio.
Redondo indica que, ante estas situações, se pode reclamar enviando primeiro um burofax à agência e solicitando a devolução desses custos e, em caso que não se proceda ao reembolso, "se pode interpor uma demanda ante os organismos de consumo". Cabe destacar que, com a nova lei, o arrendatario passa a se tratar pela primeira vez como consumidor e pode amparar nos direitos que lhe atañen nessa categoria.
Defesa do sector e críticas à nova lei
Perguntado por este assunto, José María Alfaro, presidente da Federação Nacional de Associações Imobiliárias (FAI), defende que a lei "sim se está a cumprir de forma generalizada por parte das agências imobiliárias, mas se está a pôr no ponto de olha e atacando a um sector que conta com mais de 120.000 profissionais em mais de 30.000 agências por toda Espanha". E acrescenta que o sector recusa "as más práticas premeditadas de uns poucos".
Alfaro também se mostra crítico com a nova lei e denúncia que tenha entrado em funcionamento "sem nenhum tipo de período de adaptação e transição razoável" e "com milhares de encargos em vigor". Por último, o presidente da FAI indica que a nova legislação "vai reduzir a actividade das agências imobiliárias mas, sobretudo, prejudicará aos inquilinos menos solventes". A justificativa do sector é que "se vai reducir a oferta e por tanto aumentarão os preços e os contratos serão mais exigentes".
Moradia de temporada, a excepção
Por outro lado, o experiente imobiliário Iñaki Unsain augura um crescimento da moradia de temporada, já que só se exime ao inquilino do pagamento de honorarios quando se trata de uma residência habitual. "Está a levar-se a cabo um traspasso em massa de contratos de moradia habitual a temporal, onde não se aplicam as regulações da Lei de Moradia e, por tanto, não há nem topos de preços nem obrigação de pagar os honorarios por parte do arrendador", aponta.
Unsain opina que os mais jovens e os estudantes são os mais afectados neste palco. "Os que assinam contratos breves de temporada por seus estudos são os que se vêem mais prejudicados por esta regulação. Tem deixado a seu graças ao sector mais vulnerável da população", lamenta. Finalmente, o experiente lança uma mensagem optimista. "A maioria das agências têm claro que devem de cumprir a lei, pelo que este modo de proceder acabará desaparecendo quando o aplicativo da lei esteja estendida", conclui Unsain.
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