Terremoto no transporte ferroviário espanhol. A Ouigo cancelou todos os trens que tinha previstos para esta sexta-feira, 30 de outubro, e a próxima segunda-feira, 2 de novembro, com o objetivo de evitar que a greve convocada pelos maquinistas da companhia aumente o caos provocado no sistema ferroviário pelo acidente de Urda (Toledo).
O Ministério dos Transportes e Mobilidade Sustentável fixou os serviços mínimos em 72%, mas a Audiência Nacional suspendeu cautelarmente essa resolução ministerial, pelo que a Ouigo não pode garantir quais trens circulariam ou não nesses dias.
20.000 viajantes afetados
O cancelamento afeta 40 trens durante esses dois dias e 20.000 viajantes, em pleno feriado de 1º de novembro.
A Ouigo destaca que respeita "profundamente" o direito à greve, mas a decisão da Audiência Nacional, que não garante os serviços mínimos, impede-a de fazer uma programação de seus trens. "A decisão deve-se única e exclusivamente à vontade da companhia de evitar maior confusão nas estações e afetação aos viajantes no contexto atual", justifica a companhia.
Informação aos viajantes
Todos os viajantes estão sendo informados através do e-mail associado à reserva e poderão trocar seu bilhete sem custo ou solicitar o reembolso integral de seu valor. Em ambos os casos e, adicionalmente, todos eles receberão uma compensação imediata equivalente a até 200% do custo do bilhete, promete a empresa.
Os trens da Ouigo de 31 de outubro e 1º de novembro permanecem programados normalmente.
Adicione Consumidor Global como fonte preferida do Google de forma gratuita
Mantenha-se informado com as últimas notícias da atualidade.