Quando estará operativa o T-mobilitat de Barcelona para iPhone?

Em Barcelona, a digitalização do transporte público avança mas não para todos por igual. Enquanto os utentes de Android podem desfrutar do cartão T-mobilitat em seus móveis desde 2021, quem usam iPhone seguem sem ter esta opção, tendo que fazer frente a custos mais elevados e maiores tempos de espera para obter o cartão físico.

O T-mobilitat permite aos utentes de Android adquirir seu cartão de transporte (para metro, autocarro, elétrico e Cercanias) directamente em seus móveis por sozinho 1 euro. No entanto, as pessoas com iPhone não têm acesso a esta funcionalidade e devem recorrer ao cartão físico, que custa 4,5 euros e demora entre 5 e 10 dias hábeis em chegar. Uma situação que gera mal-estar em redes sociais, onde os internautas expressam seu frustración e questionam a falta de compatibilidade do sistema de transporte público com os dispositivos Apple.

Por que não é compatível em iPhone

Consumidor Global pôs-se em contacto com a Autoridade do Transporte Metropolitano de Barcelona (ATM), responsável pelo T-mobilitat, para aclarar por que os utentes de Apple seguem sem poder configurar o cartão virtual. Segundo a entidade, a incompatibilidade com iPhone deve-se a diferenças técnicas relacionadas com o chip NFC, que permite ler os cartões de transportes sem contacto. "Os iPhones têm o acesso muito restringido a seu chip, enquanto Android tem uma política mais aberta para interatuar com sua NFC", sublinham fontes do organismo a este meio.

"Dado que Android é um sistema bem mais aberto e com um NFC regular, sua implementação pôde fazer-se faz já vários anos. Em mudança, teve que iniciar um processo muito complexo para que Apple fizesse um desenvolvimento específico, que concluirá proximamente", acrescentam.

"Dantes de fim de ano"

Nas últimas semanas, Metrópole Aberta tem informado de que a compatibilidade de T-mobilitat com dispositivos Apple estava perto. "Será dantes de fim de ano", tem prometido o diretor geral da ATM, Manuel Valdés López. No entanto, o organismo ainda não tem dado uma data concreta e faz questão de que a adaptação para iPhone tem requerido um desenvolvimento específico que está em sua fase final.

Ao final a espera é por não pagar um % a Apple. A integração com Wallet nem espera-se, passe Express também não. Este acordo é novo, pelo que tendes arrancado sabendo que não integrar-vos-íeis com Apple e agora que sai isto estais a esperar a ver que fazeis vergonzoso.

— Pablo Oneto (@pablooneto) October 22, 2024

Enquanto, alguns utentes de iPhone perguntam-se se poderão receber algum tipo de compensação por ter pago mais pelo cartão físico. "E daí ocorre com a gente que já tem tido que fazer a despesa para adquirir o cartão por não ter este serviço dantes? Poder-se-á devolver o cartão e receber um reembolso?", comenta uma utente em X. A resposta de T-mobilitat é tajante: não terá devoluções.

Três anos de espera

Ainda que o T-mobilitat para dispositivos Apple parece algo iminente, ficam poucas semanas para que acabe no ano e o organismo ainda não tem detalhado a data. Ademais, fontes da entidade aclaram que o cartão virtual não integrar-se-á no Apple Wallet, sina num aplicativo próprio similar à de Android.

És um greuge comparatiu que uns usuaris haguem pagat perquè vosaltres heu decidit implementar um sistema que fa diferències entre Android i iOS. #SouUnsCutres

— Saruskee (@Saruskee) July 30, 2024

O que fica claro é que desde a chegada do T-mobilitat digital para Android em 2021, os utentes de iPhone têm estado em desvantagem. Além de pagar um preço mais alto, devem esperar dias para receber o cartão físico. Um trâmite que os utentes de Android resolvem imediatamente e por só um euro.