0 comentários
Cuidado ao alugar com Booking ou Badi: estes clientes tiveram que abandonar a casa por uma fraude
Explicamos-te as pistas para reconhecer e evitar as possíveis fraudes na hora do arrendamento de um apartamento através deste tipo de plataformas online
Booking e Badi viram-se envolvidos num julgamento por fraude que alertou os utilizadores das plataformas de aluguer de apartamentos. As duas pessoas protagonistas desta história, que por questões legais permanecerão no anonimato, alugaram, em nome de um terceiro do qual fizeram com uma fotocopia do seu RG, o apartamento propriedade da empresa Balmon em Barcelona desde 4 a 11 de maio de 2019 pelo preço de 1.700 euros através da aplicação Booking. Para realizar a reserva e como garantia do pagamento do preço, utilizaram um número de cartão de crédito no qual não tinha fundos, pelo que o montante do aluguer ficou por pagar no final da mesma.
Uma vez obtida no dia 4 de maio de forma fraudulenta a posse do local, imediatamente anunciaram o aluguer do dito apartamento na aplicação Badi. Uns clientes interessados contactaram a 5 de maio e combinaram com os fraudadores o arrendamento por dois meses pelo preço de 2.100 euros, dos quais lhe entregaram nesse momento 700 euros de caução, devendo entregar outros 700 euros no momento de assinar o contrato e os outros 700 euros mais adiante.
Tiveram que abandoná-lo
A 10 de maio, os clientes chegaram para alojar-se no apartamento, mas na manhã do dia seguinte, o serviço de limpeza da empresa Balmón chegou ao apartamento, dado ter terminado o aluguer do apartamento que as arguidas tinham contratado no dia 5 com a mencionada empresa. Desta forma, descobria-se o engano que tinham sofrido os clientes, que tiveram que abandonar o apartamento que tinham contratado para habitar.
"Eles mesmos decidiram abandoná-lo. Poderiam ter ficado, se quisessem, até chegar uma ordem judicial de despejo", sublinha o advogado José María Monzón à Consumidor Global. "Enquanto o processo judicial está a ser tratado, podiam ter passado os dois meses em que alugaram a casa. Mas para isso teriam de ficar no apartamento, onde havia objectos pessoais que provariam que era a sua casa nessa altura", acrescenta.
Que dizem as apps implicadas
Para Monzón, estes inquilinos que pretendiam estar dois meses não fizeram as coisas correctamente, pois alugaram um andar a uma pessoa que nem era proprietária nem poseedora do bem. "Por outras palavras, o contrato inicial já é nulo e sem efeito. Portanto, os inquilinos não agiram correctamente. Mas o que tinham pago, 1400 euros, não recuperaram. Parece que primeiro pagaram 700, e quando reservaram, mais 700. É por isso que o procurador diz que devem receber 1.400 euros", detalha.
Da Booking.com contam a este meio que a segurança dos seus clientes é uma questão prioritária. "No caso concreto dos alojamentos, trabalhamos para ajudar a aumentar a sua segurança em todo o relacionado com as suas cobranças, como podem ser cancelamentos, menor risco de fraude e pagamentos mais fluídos", afirmam. Badi, por sua vez, recusou dar qualquer declaração sobre o assunto até ao final deste artigo.
Pistas para reconhecer as fraudes
Mas, como reconhecer este tipo de fraudes? Os anúncios fraudulentos de alugueres costumam ser de supostos proprietários particulares e rara vez são de imobiliárias. Neste caso o anúncio na Badi é de um particular. Por outro lado, muitas vezes o proprietário diz que reside no estrangeiro e que não pode estar presente no apartamento aquando da celebração do contrato. Tudo isto são indícios de que se encontram face uma tentativa de fraude.
Outra característica destas fraudes no aluguer é que o proprietário estar muita pressa. E, claro, se resulta que o andar é estupendo, está numa boa zona e além disso é muito barato, o inquilino confiado também terá pressa em assegurar o aluguer dessa pechincha antes que loutra pessoa o faça. Além disso, as pechinchas por vezes, ser um chamariz para um burlão que esteja à procura de muitos contactos para enganar.
Como evitar as fraudes
Para evitar estas fraudes, o primeiro que se recomenda é pedir que demonstrem que são os proprietários. Outro conselho é negociar para baixo, pois se o preço já é uma pechincha e ainda assim estão dispostos a baixar, é outro sintoma de que é uma fraude. Também é importante não pagar quantidades altas até não ter as chaves da habitação e verificar que é um senhorio legítimo.
É recomendável verificar se as imagens do exterior da habitação correspondem com a localização indicada no anúncio para verificar se as fotografias são originais ou copias dos anúncios de outros apartamentos. Por último, é necessário conservar qualquer documento que comprove a estadia e as condições nas quais se produziu, como faturas, correios, folhetos publicitários ou mensagens no telefone.
Você leu este conteúdo de consumidor global preparado por nossa equipe de redatores e especialistas. Se você deseja acessar livremente todo o conteúdo que produzimos, recomendamos se inscrever. Além disso, você pode receber aconselhamento jurídico gratuito por fazer parte da nossa comunidade.
Desbloquear para comentar