Apple é uma das estrelas mais brilhantes na galaxia da tecnologia. Os consumidores sentem fervor por seus iPhone, bem como pela cultura da marca. Mas, às vezes, a exclusividad da companhia joga más passadas. Agora, um julgado brasileiro tem condenado a Apple a pagar quase 1.000 euros a um consumidor por não incluir um adaptador de corrente no novo iPhone que tinha adquirido.
Toda a polémica se enmarca num conflito de maior escala: em 2020, Apple determinou que a partir desse momento não incluiria os adaptadores de ónus, e o Governo de Brasil decidiu levar a marca aos tribunais. Em 2021, multó à companhia de Cupertino com 2 milhões de dólares.
Apple tratou de justificar com a desculpa do meio ambiente
Por isso, o consumidor tem saído beneficiado. A decisão do juiz baseou-se em assinalar que, neste caso, o que a marca pretendia era que o comprador gastasse mais em algo que devia estar incluído, o que se podia considerar uma prática "abusiva".
Em mudança, Apple defendeu que se tinha visto afectada pela crise de componentes e tratou de justificar a não inclusão do adaptador por motivos meio ambientais. Ademais, apontou que incluía um adaptador para seu porto, 'Lightning'; mas o juiz argumentou que, sem o porto USB tipo C, o cabo não funcionava com os adaptadores