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Nem Fnac nem MediaMarkt: o produto da Apple que esgotou o stock e é quase impossível de conseguir
A marca da maçã mordida deixa de fornecer um acessório básico e arrisca-se a perder vendas e clientes
Se alguém é fã da Apple, mas não quer ter que se preocupar com a bateria dos auriculares, nem pagar uma fortuna por uns AirPods, os EarPods com conector Lightning, que saíram em 2016, são uma opção económica --custam cerca de 19 euros-- e fiável, ainda que levem cabo. O único problema é que estão esgotados na Fnac e MediaMarkt, devido a uma escassez mundial de stock, e são quase impossíveis de conseguir.
"Que uma empresa tão poderosa como a Apple tenha estes problemas de stock é o melhor exemplo de que a pressão sobre a rede de fornecimento e a crise de semiconductores (chips) é global e é grave", expõe a este meio o direcor do mestrado em Comércio e Finanças da Universidade de Barcelona, Emili Vizuete, referindo-se às consequências do encerramento do porto de Shangai e da guerra na Ucrânia.
"Apple tem uma escassez mundial de stock"
Ao ir comprar uns EarPods com conector Lightning a uma loja Fnac e não encontrar em nenhum lugar, o responsável por electrónica explica que "estão esgotados" e que não existem em nenhum Fnac de Barcelona. "Há uma escassez mundial de stock desde há três semanas e não nos vendem. Costumamos fazer pedidos de 300 unidades e não têm suficientes para que façamos um pedido", acrescentam da Fnac, onde, pelo contrário, têm quantidade de AirPods.
O palco é parecido na MediaMarkt: "não temos nada e há tempo que não chegam", explica um empregado da seção de Apple. "Antes olhei-o no computador e não há em nenhum MediaMarkt", aponta o trabalhador, que aconselha os consumidores ir à loja Apple porque estão a ter problemas de fornecimento e não sabem quando chegará uma nova remessa. "Dos do conector jack também não nos trazem. Só me ficam uns no armazém", acrescenta.
A escassez e o silêncio da Apple
Na loja ae Apple da Praça Cataluña de Barcelona também não há EarPods com conector Lightning à vista. Mas, ao perguntar por eles ao funcionário, este ruma ao armazém, volta com uns e assegura que sim existem algumas unidades.
Ao perguntar à Apple pela falta de fornecimento deste produto a lojas como Fnac e MediaMarkt, e pela consequentes ruturas de stock, do departamento de comunicação da companhia da Apple asseguram que "não temos nada a acrescentar a respeito".
Perda de vendas e de clientes
Quando um produto não está disponível no ponto de venda, "corres o risco de perder o cliente", analisa Vizuete, que afirma que muitos consumidores optarão por comprar auriculares com cabo de outras marcas.
Ao não ter EarPods com conector Lightning nem na Fnac nem na MediaMarkt, "o cliente vai à concorrência e perdes, também, uma venda", acrescenta o especialista em consumo.
A marca prioriza os produtos mais caros
Surpreende ver a grande disponibilidade de AirPods face à escassez, quase total, de EarPods. Pode ter algo a ver que uns custem 19 euros e os outros não baixem dos 150 euros?
"Claro. Se tens materiais que não chegam à tua fábrica e tens problemas de fornecimento, a companhia prioriza os produtos que têm mais procura e que lhe oferecem uma margem de lucro maior", resume Vizuete.
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