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Leroy Merlin sabe que o tempo é ouro e agiliza seu serviço de recolhida em loja
A multinacional francesa reduz a duas horas o tempo de espera e potência outras modalidades de venda omnicanal
Leroy Merlin sabe que o tempo é ouro e tem apresentado seu novo serviço de recolhida em loja em duas horas, pelo que os consumidores poderão efectuar seu compra e seleccionar no dia e a hora à que recolher seu pedido com maior agilidad.
Ao mesmo tempo, dito mudança amplia o horário de entrega no mesmo dia até as 20:00 horas, que está disponível em todas as lojas Leroy Merlin.
Um serviço de entrega em loja mais eficiente
Com o fim de dar suporte à melhora de seus serviços de venda omnicanal, Leroy Merlin tem incorporado novas ferramentas tecnológicas em todas suas lojas.
Ademais, a companhia também tem reforçado a parte humana de seus pontos de venda, e tem formado a novas equipas especializadas na preparação dos pedidos e incrementando o modelo de todas suas lojas.
Outras alternativas
Esta novidade reforça a oferta actual de Leroy Merlin em serviços de entrega ao cliente, que conta com diferentes serviços que se complementam e adaptam às necessidades da cada consumidor.
Estas opções vão desde a Venda a Distância, que conta com pouco mais de um ano em activo, os serviços de recolhida em loja Pick up e Clique and Collect, e a Entrega em Domicílio em 24 horas.
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