Numa das zonas mais transitadas do capacete antigo de Barcelona tem aberto suas portas Surprise Box, uma loja que tem conseguido captar a atenção de turistas e locais por igual com uma proposta tão singela como adictiva: vender pacotes perdidos de plataformas como Amazon, Shein, Temu ou AliExpress sem que o comprador saiba que há dentro até que o paga.
Localizada no número 36 da rua Ferran, em pleno bairro Gòtic, Surprise Box ocupa o local onde durante anos funcionou a emblemática loja de roupa do desenhador Custo Dalmau. Agora, onde dantes se vendiam t-shirts de autor, se oferecem caixas, sobres e pacotes sellados de todo o tipo, procedentes de pedidos que nunca chegaram a seu destino final e que, por regulamento, não podem ser devolvidos a seus remitentes.
Como funciona
O funcionamento é simples: o cliente elege o pacote guiado só pelo tamanho, forma e peso, o paga segundo as gramas que marque a balança –desde 24,75 euros o quilo, com descontos se se superam os dois (22,95 euros o quilo) ou quatro quilos (19,95 euros o quilo)—, e se resigna ao que encontre dentro. Desde artigos de ferretería sem muito valor até telefones móveis, tabletas ou inclusive drones: o conteúdo é completamente aleatório.
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"Uma vez saiu-me um móvel de faixa média, outra vez só era um control remoto de ar acondicionado", conta uma jovem cliente em declarações ao Jornal que reconhece ter repetido várias vezes. "Não importa, o emocionante é o abrir. É como uma loteria", acrescenta.
Questão de sorte
A loja, que faz parte de ouna empresa com presença em Madri, tem apostado por se expandir à capital catalã depois de provar com sucesso este modelo em locais 'pop up', como ocorreu em janeiro com a efémera Secret Colis no shopping Montigalà de Badalona.
A responsável pelo estabelecimento barcelonés assegura que nem eles mesmos sabem o que contêm os pacotes. "Cada dia abrimos novos palés que chegam de diferentes países. Não se escanean nem revisam previamente. Aqui tudo é questão de sorte", explica. Em seus móveis, os dependentes mostram imagens de clientes que, sem esperar a chegar a casa, abrem suas compras em plena rua, revelando achados tão surpreendentes como caixas repletas de gadgets tecnológicos.