Unicaja assegura em sua página site que sua Banca Digital é "singela e intuitiva", "muito próxima, para fazer todo o que precises sem complicações". No entanto, seu app falha com uma frequência molesta, e nesta terça-feira produziu-se uma nova incidência.
A princípios e finais de mês (quando se produz o pagamento de nóminas e a cobrança de pensões), o volume de utentes concorrentes se dispara e os servidores não sempre dão a talha. Ademais, para cumprir com os regulamentos europeus, os bancos modificam constantemente os sistemas de dupla autenticação (SMS, biometría), o que às vezes gera atritos com os utentes.
"Que está a passar?"
Em redes sociais, os comentários críticos não têm demorado em aparecer. "Unicaja caiu-se de novo e não posso ver se cobrei", lamentava um cliente em X. "Não funcionam os aplicativos no móvel. Que está a passar?", perguntava-se outro. "Os que somos masocas e temos a app de Unicaja nos toca outro momento de ver quanto aguentam nossos nervos... Um mais", protestava um terceiro.
@UnicajaResponde aparece-me este erro ao tentar aceder ao aplicativo pic.twitter.com/n61s3dgifg
— cessar (@cesar78mg) June 30, 2026
Também tem tido utentes que têm assinalado a impossibilidade de contactar com a entidade por via telefónica. Pelo momento, o banco não tem aclarado o alcance nem as causas da queda.
Sou ao único ao que não lhe atira o aplicativo de @UnicajaBanco ?
— Iván Cuerva (@ICuerva) June 30, 2026