Mercadona tem posto em marcha seu primeiro armazém on-line semiautomático em Madri, uma imponente colmena localizada no polígono A Atalayuela, no distrito de Villa de Vallecas. Com um investimento em massa de 54 milhões de euros, este centro não só é o mais tecnológico da companhia, sina também o maior até a data, com uma superfície de 32.000 metros quadrados.
A nova infra-estrutura está desenhada para optimizar os tempos de entrega e reduzir o esforço físico dos trabalhadores.
70 robôs para preparar compra-a
A principal novidade desta instalação é a incorporação de 70 robôs que automatizam parte do processo de preparação de produtos não perecíveis. Graças a este sistema, os trabalhadores já não têm que percorrer os corredores do armazém para localizar os produtos, sina que são os próprios artigos os que chegam até seus postos de preparação.
Segundo a companhia, esta tecnologia permite automatizar a gestão a mais de 2.700 referências do surtido de secos e atingir uma capacidade de até 5.000 pedidos diários.
A colmena, um armazém on-line
A colmena de Vallecas é o terceiro armazém on-line que Mercadona põe em marcha na Comunidade de Madri, após os centros de Getafe e Boadilla do Monte. A nível nacional, trata-se do sétimo espaço destas características, depois dos localizados em Valencia, Barcelona, Alicante e Sevilla.
O novo centro contará com uma plantilla formada por umas 700 pessoas, com o objectivo de melhorar a eficiência do serviço on-line e facilitar o trabalho diário graças à automação de processos. Mercadona tem explicado que esta infra-estrutura faz parte de sua estratégia para reforçar a compra on-line em Madri e atingir, no final de 2026, uma cobertura de 95% das localidades da região.
Mais de 300 furgonetas eco para a partilha em Madri
A abertura do armazém também inclui uma ampliação da frota de partilha. A companhia incorporará 175 furgonetas eco, preparadas para manter a corrente de frio e reduzir o impacto ambiental da actividade logística.
Com esta incorporação, Mercadona contará com mais de 300 veículos adaptados para partilha on-line na Comunidade de Madri.
O negócio on-line de Mercadona supera os 1.000 milhões de euros
Aposta-a pela digitalização já está a ter um impacto económico para a companhia. Mercadona assegura que em 2025 seu projecto on-line atingiu uma facturação superior aos 1.000 milhões de euros, o que supõe um crescimento de 26% com respeito ao ano anterior.
Ademais, a corrente de supermercados tem seguido incorporando novas ferramentas para melhorar a experiência do cliente, como um meio site acessível para pessoas cegas e a possibilidade de pagar os pedidos mediante Bizum.