Num mundo a cada vez mais digitalizado, a demanda de produtos eletrónicos não deixa de crescer. Desde smartphones e computadores até televisores e acessórios inteligentes, os consumidores procuram as melhores opções para comprar tecnologia ao melhor preço.
Por conseguinte, já seja em lojas físicas ou através de plataformas on-line, a concorrência entre os principais revendedores é intensa. Por isso, a experiência de compra, o catálogo e as ofereces jogam um papel fundamental na decisão final dos clientes.
As lojas favoritas para comprar tecnologia
As lojas de bairro consolidam-se como os estabelecimentos favoritos dos espanhóis para comprar os produtos tecnológicos com uma quota de 94% . Assim o demonstra um recente realizado por YouGov e ShopFully, que analisa as tendências de compra de produtos de eletrónica em Espanha durante os períodos de ofertas como as rebajas de inverno e verão, o Black Friday e o Cyber Monday.
Segue-lhe Carrefour, que ocupa o segundo lugar sendo frequentado pelo 90% dos consumidores, quem valorizam especialmente suas promoções e descontos. MediaMarkt, por sua vez, é eleito pelo 86%, graças a seus preços competitivos e sua ampla variedade de produtos.
O resto de classificados
O Corte Inglês fica com a quarta posição (85%) e sobresale por sua qualidade de serviço e variedade de produtos. Alcampo ocupa o quinto posto com um (72%) e seguem-lhe FNAC (64%), PC Componentes (58%), Apple (57%), Worten (48%) e Black Market (39%).
Assim, os consumidores destacam de Apple por sua reputação como marca. FNAC é reconhecida pela diversidade de produtos e sua experiência de compra, e Alcampo e Worten sobresalen por seu enfoque em preços competitivos.
O principal motor de compra
O preço e as promoções são os factores determinantes para o 31% dos utentes à hora de eleger onde adquirir produtos de eletrónica. Outros critérios importantes incluem a variedade de produtos e marcas, mencionada por um 20%, e a proximidade da loja, destacada por um 7%.
Ademais, os resultados do relatório assinalam que eventos como as rebajas de inverno e verão, o Black Friday e o Cyber Monday são chaves para fomentar as compras de produtos tecnológicos. Um 51% dos espanhóis declara que aproveitam estas datas para adquirir tecnologia. Destes, um 20% afirma o fazer de forma habitual, enquanto um 31% o faz unicamente quando precisa um produto específico.