Alba Ciordia (The Doog Life): "Que un cosmético tenga ingredientes ecológicos no lo convierte en ecológico"
La fundadora de The Doog Life explica cómo distinguir un producto realmente ecológico de otro que solo utiliza este reclamo y analiza cómo está cambiando el mercado del cuidado de las mascotas
Escucha el artículo ahora…
Muchas marcas nacen de una necesidad personal. En el caso de The Doog Life, esa necesidad tenía nombre propio: Claire, la golden retriever de Alba Ciordia. Tras recorrer "media España de veterinario en veterinario" en busca de tratamientos naturales para los problemas de salud de su perra, esta emprendedora decidió crear en 2021 una marca de cosmética natural y ecológica para perros. Lo hizo después de comprobar que los productos convencionales, con ingredientes sintéticos y conservantes, no eran bien tolerados por su mascota.
"Cuando ella llegó a mi vida, empezó a tener un montón de problemas de salud", recuerda Ciordia durante la entrevista con Consumidor Global. Problemas de piel y digestivos, otitis continuas y afecciones oculares la llevaron a formarse en nutrición canina y fitoterapia para perros y gatos. Fue entonces cuando descubrió que las pocas alternativas naturales procedían de países como Estados Unidos o Nueva Zelanda. "En España realmente no había ninguna marca que apostara por esta filosofía", explica.
--¿Qué echaba en falta en el mercado cuando decidió crear The Doog Life?
--Los productos del mercado suelen ser de bastante baja calidad. Se prioriza el precio y prácticamente todo es sintético. Yo salí al mercado con una apuesta de unas fórmulas prémium con el mismo estándar de calidad de un producto cosmético natural y ecológico de humanos pero adaptado al pH de los perros. Esta es la filosofía que he seguido desde el principio.
--¿Qué debe cumplir un producto para mascotas para ser realmente ecológico y no quedarse en un simple reclamo comercial?
--Ocurre mucho e intentamos hacer mucha divulgación tanto en redes como en la web. Puedes decir que este producto tiene ingredientes ecológicos pero eso no lo convierte en ecológico. Esto último es distinto.
--¿Por qué?
--Muchas veces se promocionan como champú ecológico, pero este tiene que cumplir varias características a nivel del porcentaje de esa fórmula. Si solo tiene uno que sea ecológico, es posible caer en el greenwashing. Como consumidora y como marca, para mí la clave diferencial es que haya una certificadora detrás. Cuando te conceden ese sello, garantizas la trazabilidad y el porcentaje de los ingredientes que se han utilizado. Además, hay una seguridad, porque hacen un análisis de laboratorio sobre cómo se manipulan esos ingredientes, incluso del cultivo de esas materias primas que se van a utilizar a posterior en la fabricación.
--¿Qué diferencias hay entre un champú convencional para perros y uno elaborado con ingredientes naturales?
--Una de las alternativas que suele haber para mascotas cuando tienen problemas de piel suelen ser champús con clorhexidina, que permite bajar la inflamación y reducir el picor. En vez de utilizar estos ingredientes sintéticos, trabajamos solo con extractos de flores y plantas. Apostamos por un uso muy alto de aloe vera ecológico, un 30%. Esto quiere decir que la tercera parte del champú es jugo de aloe vera ecológico, algo prácticamente imposible de encontrar incluso en cosmética humana, pero este activo tan alto es el que nos permite aprovechar todas sus propiedades antiinflamatorias, calmantes, hidratantes, restauradoras, sin tener que recurrir a los sintéticos. También usamos macerado de caléndula, malva, aceite de jojoba, manteca de carité, extracto de alga roja, etcétera.
--Cada vez gastamos más dinero en nuestras mascotas. ¿Cree que existe un riesgo de confundir bienestar animal con consumo excesivo?
--Sí, podría ser porque hay una línea muy fina entre hasta qué punto estoy cuidando al perro o lo estoy humanizando. Para mí el concepto de humanización es ponerle ochenta lazos y zapatos para la calle sin tener ningún problema en las almohadillas que lo justifique, cosas de ese tipo. Pero lo que hay que valorar respecto a estos últimos años, es que hay muchas alternativas y eso antes era impensable. Ahora mismo en el mercado tenemos productos de mayor calidad. Hace unos años los productos para perros y gatos eran los sobrantes y de peor calidad.
--Lo natural se paga más caro. ¿Por qué?
--Es muchísimo más barato producir sintético, porque lo produces en un laboratorio y lo puedes replicar las veces que quieras. En cambio, los productos naturales están hechos con plantas cultivadas. Hay que recolectarlas, dejarlas en diferentes medios líquidos para extraer sus propiedades… Con los aceites ocurre lo mismo: tienes que hacer un proceso de destilación que lleva muchísimo tiempo. Además, la naturaleza también es limitada, salvo que tengas un invernadero y produzcas, pero también vas a tener ciertas limitaciones que en un laboratorio no. Todo lo que se pueda escalar más rápido, baja el coste. Si dejara de usar ingredientes naturales y decidiera hacerlo con ingredientes sintéticos, el precio sería veinte veces menor.
--Ha escrito el libro 'También son familia'. ¿Cómo ha cambiado la percepción social de las mascotas en los últimos años?
--Antes era: 'Bueno el perro tiene un saco de pienso y con eso y los paseos ya lo tengo todo hecho'. Con el paso de los años, cuando la gente ha empezado a preocuparse más por el bienestar, ha cambiado esa mentalidad. Se ha integrado más en nuestra dinámica familiar y con ello ha crecido esa conciencia de cuidados. Por eso hay de todo. Desde fisioterapia para perros a acupuntura, tratamientos de spa con ozonoterapia para perros que tienen problemas de piel… Antes también era muy raro o más difícil plantearse viajar con un perro. Ahora, no. Cada vez hay más opciones. En estos diez años ha habido un cambio de mentalidad brutal. Cada vez son más los negocios que entienden que la gente quiere poder entrar al restaurante con el perro, poder viajar, etcétera.
--¿Qué tendencias marcarán el futuro del mercado de productos para mascotas en los próximos años: sostenibilidad, personalización, bienestar emocional, alimentación...?
--Por un lado, la tendencia hacia productos naturales va a seguir creciendo porque es una tendencia del mercado global más allá del sector de las mascotas. Mucha gente busca más productos o más maneras de alargar y de promover la longevidad. Al igual que ocurre con los humanos, creo que hay una búsqueda de promover esa longevidad en los perros. Lo vemos con todo el sector de la suplementación en perros y gatos, que está creciendo mucho en los últimos años, así como los cuidados preventivos. Por ejemplo, está creciendo mucho toda la parte tecnológica de detección precoz de enfermedades, monitorizar la frecuencia cardíaca, el rascado, si hay algún tipo de cambio en el perro… Al igual que la gente lleva los relojes y otros dispositivos, se replicará más este modelo humano en perros para que el animal viva el mayor número de años posible. No es le doy la comida y ya está, es un paso más allá de cómo puedo prevenir.
--Después de escribir 'También son familia' y de crear The Doog Life, ¿qué es lo más importante que le han enseñado los animales sobre la forma en que vivimos y consumimos?
--Una de ellas es que ellos no tienen expectativa y los seres humanos, aunque lo tengas muy trabajado, siempre suelen tener ciertas expectativas con las relaciones personales, laborales, con absolutamente todo. Cuando tú tienes expectativa hacia una relación o hacia una situación, te expones al potencial de la decepción. Los perros no solo no tienen expectativa, sino que además no hay juicio, que esa es otra de las cosas que nos pasa a los humanos. Tenemos juicio hacia nosotros y hacia los demás. Los perros están en el momento presente y esa actitud a mí me parece un recordatorio increíble de que muchas veces los seres humanos complicamos demasiado las cosas.
Añadir Consumidor Global como fuente preferida de Google de forma gratuita
Mantente informado con las últimas noticias de actualidad.