La plataforma de alojamientos Booking ha informado a parte de sus usuarios de un incidente de seguridad que ha comprometido información personal vinculada a sus reservas. Según ha confirmado la compañía a Europa Press, el acceso se produjo a raíz de un ciberataque llevado a cabo por terceros no autorizados.
En un comunicado, la empresa explica que detectó actividad sospechosa que podría haber permitido a estos actores acceder a determinados datos de clientes. Entre la información expuesta se incluyen detalles de la reserva, así como nombres, direcciones de correo electrónico, teléfonos y direcciones físicas asociadas. También podrían haberse visto comprometidos otros datos facilitados directamente al alojamiento.
La información financiera, a salvo
No obstante, Booking asegura que no se ha accedido a información financiera a través de sus sistemas, lo que limita el alcance del incidente en términos de riesgo económico para los usuarios.
Como medida preventiva, la compañía ha procedido a actualizar los códigos PIN de las reservas afectadas y ha notificado directamente a los clientes implicados.
Ante este escenario, Booking recomienda extremar la precaución frente a posibles intentos de fraude, especialmente a través de técnicas de phishing. En este sentido, recuerda que nunca solicita datos bancarios o de tarjetas por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o mensajes de texto, ni pide realizar transferencias fuera de las condiciones establecidas en la confirmación de la reserva.
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