¿De dónde es el prefijo +21? ¿Es una estafa?

Las llamadas y mensajes desde números desconocidos para estafar a gente son cada vez más frecuentes. El prefijo +21 corresponde a un número extranjero y es uno de los más peligrosos que existe si se contesta o se devuelve la llamada.

Si no tenemos ningún amigo o familiar fuera de España, lo más recomendable es extremar las precauciones. Pero, ¿quién hay detrás de este número y de dónde procede?

Cuidado con las llamadas de números desconocidos

A menudo, las llamadas perdidas pueden causar frustración cuando el teléfono que nos llama es desconocido. Ante la duda, hay personas que devuelven la llamada para averiguar quién es.

No obstante, puede tratarse de una estafa o de spam vía telefónica y es importante tener cuidado a la hora de atender ciertos números de teléfono, sobre todo si empiezan por +21.

Identificar el prefijo

Las llamadas de números desconocidos que solemos recibir en nuestros teléfonos suelen ser promocionales, aunque cada vez hay más casos de estafas telefónicas que provienen de África, aunque llamen a países europeos.

Es por ello que hay que tener cuidado, en especial si los números provienen del extranjero. Cuando te llaman desde España, el prefijo es +34, pero si tú tienes un número español, posiblemente no aparezca en pantalla. Por lo general, aparecerá el símbolo ‘+’ o dos ceros seguidos (‘00’) al principio cuando la llamada provenga del extranjero

Llamadas desde África

Que nos llamen de un número internacional no significa que sea una llamada fraudulenta (puede ser un familiar que esté viviendo fuera, por ejemplo). Sin embargo, es muy probable que sí lo sea si el teléfono empieza por +21 o 0021.

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Alberto Rosa

Algunos de los prefijos que empiezan por este número son +212 (Marruecos), +213 (Argelia), +216 (Túnez) y +218 (Libia). Como ves, todos ellos son procedentes del continente africano.

No devolver nunca la llamada

Cuando se recibe una llamada de estos números no se debe devolver la comunicación. Hay que tener en cuenta que estos números cuentan con una tarificación especial por estar en un país extranjero y no incluirse en las tarifas contratadas habitualmente desde España.

De este modo, los estafadores no tendrán gastos de llamada y podrán ejercer la estafa sin que les suponga un coste adicional. En cambio, a ti te llegará una factura con un gasto muy elevado.

Cómo actuar

La Guardia Civil ha alertado en varias ocasiones de que los números con este prefijo tienden a estar detrás de las estafas de la llamada perdida. Por eso, no se debe nunca contestar ni devolver la llamada. En caso de que sea tarde y hayas contestado, deberás colgar de inmediato y no dar ningún dato personal o bancario pese a que te los pidan.

Los grupos que se dedican a estafar a las personas a través de llamadas desde el extranjero no cuentan con un único número de teléfono. Es habitual que utilicen una línea para comprobar si los números a los que llaman pertenecen, o no, a alguien.

Denunciar

Desde el momento en el que contestamos a la llamada, automáticamente clasifican a nuestro número como activo. Por lo que utilizarán el resto de sus líneas para tratar de contactar con nosotros. Por eso mismo, la mejor decisión siempre será no contestar las llamadas y bloquear cada número que intente contactar con nosotros a través de un prefijo desconocido.

Si ya se han dado datos bancarios, lo recomendable es llamar al banco para alertar de lo sucedido. Comprobar que no se ha realizado ningún movimiento sospechoso del dinero de la cuenta, pero independientemente de que los ciberdelincuentes todavía no hayan hecho nada, se debe bloquear la tarjeta inmediatamente. Si también se han entregado datos personales, lo más conveniente es denunciar y acudir a la Policía o la Guardia Civil.

De qué país me llaman

Las estafas telefónicas están a la orden del día. Es muy frecuente recibir llamadas de números que no están guardados en la lista de contactos y muchos de ellos son internacionales.

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Isabel Martínez

WhatsApp muestra al usuario el país del que procede la llamada, pero no siempre se muestra esa información. Por eso, siempre hay que fijarse en el prefijo para identificar la procedencia de la comunicación. En este listado aparecen todos los prefijos internacionales con el que puedes comprobar de donde proviene la llamada y evitar así caer en una estafa.