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Amazon y los paquetes tirados en la calle como AliExpress
Es desalentador comprobar cómo las grandes multinacionales de la distribución maltratan los envíos de los clientes
El comercio electrónico forma parte de nuestro día a día. Casi todo el mundo compra cosas por internet, y la gestión del transporte --sobre todo en el último tramo-- es fundamental para satisfacer a los clientes. Cosa que no siempre ocurre.
De hecho, las quejas por problemas en los envíos se han disparado en los últimos años. Y no me extraña. Sobre todo cuando vemos cómo algunas empresas de reparto tratan los paquetes.
Es el caso de CTT, una subcontrata de Amazon. Tal y como hemos publicado en Consumidor Global. La empresa deja tirados los paquetes en el suelo de tierra de un parque, a la intemperie, para su distribución final.
Las imágenes y vídeos son dantescos, y ayudan a comprender por qué se pierden tantos paquetes o llegan en malas condiciones. Amazon debería espabilar, porque cada día se parece más a AliExpress, a Miravia o a Temu.
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