A cada vez é mais comum recorrer à inteligência artificial como se se tratasse de um salvavidas ou uma consulta rápida para se desafogar ou procurar conselhos psicológicos. Ainda que a acessibilidade destas ferramentas pode parecer útil, implica riscos significativos. O principal perigo arraiga na falta de precisão das respostas, que distan muito das de um profissional, bem como na possibilidade de que a IA reforce distorções cognitivas, dinâmicas de isolamento ou padrões de pensamento.
Isto se deve em grande parte ao desenho intrínseco dos modelos de linguagem. Para oferecer uma experiência fluída e empática, a IA tende a gerar respostas alinhadas com as expectativas e hipóteses do utente , o que se conhece como distorção de complacencia.
Mentina, a app desenvolvida por experientes que quer competir com a IA
Agora, um projecto de investigação europeu tem lançado uma app para móveis baptizada como Mentina que oferece ajuda sobre problemas de saúde mental baseada em conteúdos desenvolvidos por psicólogos e psiquiatras experientes. O objectivo é reduzir as consultas à IA, que podem ser perigosas em determinados contextos.
Assim, Mentina é a única app de seu tipo que segue o processo para ser certificada como produto sanitário no marco de um ensaio clínico que está em fase de reclutamientos de voluntários. Assim o explicou nesta terça-feira o Instituto de Investigação do Hospital do Mar de Barcelona, coordenador em Espanha do projecto.
Evidência demonstrada e tecnologias inovadoras
O projecto de saúde mental, conhecido como Mentbest, propõe intervenções comunitárias com "evidência demonstrada" e tecnologias inovadoras para prevenir e mitigar os problemas de saúde mental em Europa, com foco especial na depressão.
Mais especificamente, a app segue a actividade diária da pessoa que a utiliza, propõe perguntas específica e oferece recomendações adaptadas a suas necessidades. A psicóloga e coordenadora do projecto Mentbest, Bridgest Hogg, tem apontado que a app incorpora mecanismos de autoavaliação e autoconocimiento que podem ser importantes para prevenir a depressão.
Ensaio clínico com voluntários
Para ajudar a validar a app, pôs-se em marcha um ensaio clínico com 660 pessoas voluntárias de toda Europa que utilizá-la-ão durante um ano, até 2027.
O coordenador de Mentbest em Espanha e diretor da Unidade de Investigação do Centro Fórum do Hospital do Mar, Benedikt Amann, tem apontado que o estudo "faz parte da vontade de transformação do sector sanitário moderno através do uso de propostas digitais que trabalham para a emergência da assistência sanitária desde a mirada da prevenção".
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