Dos míticos cromos de Panini a snacks para cães. As blind boxes não são nada novo mas estão mais valorizadas que nunca. Se algum dos leitores não está familiarizado com o termo inglês, que fique claro que são caixas ou sacos de presentes surpresa.
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O universo das blind boxes é tão amplo como produtos existem. Cada vez mais marcas incorporam esta linha de negócio, que gera uma clientela muito fiel. A tendência leva os utilizadores a fazer scroll em redes sociais como TikTok, onde passam horas vendo vídeos, e aos coleccionistas a comprar as edições limitadas.
De volta à infância
Quando se pensa numa blind box, volta à infância. Aqueles cromos da Panini eram mágicos. Ansiavas comprá-los só com a esperança de que tocasse o cromo estrela.
A incerteza que causava não saber qual te ia tocar era o principal impulso de compra. E se sai-se repetido, não havia outra alternativa que negociar com os amigos.
O factor surpresa, a chave
As blind boxes souberam adaptar-se ao passo do tempo. SO seu melhor trunfo é o fator surpresa, como sublinham Paco Lorente e Francisco Torreblanca, especialistas em marketing, ao Consumidor Global.
As redes sociais estão repletas de vídeos onde os criadores de conteúdo abrem os seus pacotes. É o que se conhece como unboxing, no jargão digital. No entanto, as blind boxes contribuíram um extra que engancha a milhões de pessoas por todo mundo.
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A febre social
O tag #blindboxes acumula no TikTok mais de 245 milhões de visualizações. A grande pergunta é o que têm estes vídeos para arrasar nas redes. Além do factor surpresa que sublinham Lorente e Torreblanca, entre em jogo o packaging. "Utilizam cores muito vivas, que chamem a atenção e provoquem esse estado de alerta que activa a motivação de compra", detalha Lorente.
Mas não há que esquecer o formato do vídeo. Torreblanca fala de microstorytelling. "Sabes perfeitamente qual é o princípio, desenvolvimento e final", assinala o perito. Isso, somado à velocidade e a inmediatez da rede dá lugar a uma combinação que não falha: utilizadores de todo mundo passam horas a ver como outros abrem sacos surpresas.
Não só para crianças, também para coleccionistas
A maioria de blind boxes estão focadas no sector dos brinquedos. Bonecos de PlayMobil, Disney e outros desenhos animados, fundamentalmente.
No entanto, o público não são os mais pequenos. Também adultos, já que muitos deles coleccionam essas peças. "O conceito edição limitada funciona muito bem porque sabes que são figuras unitárias", explica Torreblanca.
Novos mercados
O factor surpresa é uma linha de negócio "interessante", em palavras de Torreblanca. É por isso que as blind boxes deram o salto a outros sectores como o da comida ou o das animais de estimação.
Boa prova disso são Degusta Box ou Patas Box. A primeira delas realiza envios mensais aos utilizadores com uma selecção de alimentos inovadores. A segunda faz o mesmo mas com produtos para cães. Precisamente, o não saber que vamos receber a cada mês é o que impulsiona o utilizador a manter a assinatura mensal. É por isso que as caixas surpresas, sejam do tipo que seja, conseguem um público muito fiel segundo explica Torreblanca.
Um clássico em pleno auge
Os sacos ou caixas surpresas não são nada novo. O ovo Kinder ou os cromos da Panini são alguns precedentes. No entanto, agora voltam a estar na crista da onda. "É uma volta de porca ao poder do consumidor", adianta Lorente. "Podemos comprar qualquer coisa de forma rápida e urgente a partir de casa. Com as blind boxes, o poder de decisão recai na marca. É esta a que escolhe que calha ao cliente e não ao contrário. Contrasta com o ecossistema de consumo que temos hoje", relata.
Mas, ademais, entra em jogo o preço. As blind boxes são baratas. Se não há que rascarse muito o bolso e o produto arrasa em TikTok, já se sabe o que segue: uma febre social pelas blind boxes, que nos dão algo diferente numa sociedade saturada de artigos. A surpresa do interior apenas é a desculpa para gastar o dinheiro. A emoção, o verdadeiro impulso de compra.