A priori, alugar um carro em férias brinda liberdade, mas com frequência deriva numa ristra de despropósitos. Consumidor Global tem documentado más práticas flagrantes, que incluem falsos arañazos (que resultaram ser marcas de tiza imputadas por Hertz), bloqueios de fiança arbitrários e cobranças tão imprevistas como carenciadas de justificativa.
Com tudo, o turismo segue subindo, de modo que a Federação Nacional Empresarial de Aluguer de Veículos com e sem Condutor (Feneval) prevê uma campanha estival positiva para o sector do 'rent a car', que atingirá umas 92.800 unidades entre maio e setembro, o que suporia um incremento de 5,5% com respeito ao mesmo período de 2025 e de 10% em comparação com 2024.
Elevada demanda turística
Segundo as estimativas da patronal, o acumulado dos nove primeiros meses de 2026 superará as 207.500 unidades, com um crescimento próximo ao 8,7%, num contexto marcado pela elevada demanda turística e um maior planejamento das viagens por parte dos consumidores.
O presidente em funções da organização, Ignacio Manzano, tem assinalado que o aluguer de veículos permite desfrutar de uma mobilidade "flexível, segura e cómoda", ainda que tem fazer# questão de que a experiência do utente depende também de uma correta revisão das condições do serviço dantes de formalizar a contratação.
Que fazer dantes de alugar um carro
Ante o início da temporada de férias, Feneval tem recordado a importância de informar-se adequadamente dantes de contratar um veículo de aluguer. Assim, a entidade aconselha analisar companhias, modelos, preços, coberturas e possíveis custos adicionais para eleger a opção que melhor se adapte às necessidades da viagem.
Assim mesmo, a organização sublinha a importância de seleccionar o veículo adequado em função do número de passageiros, a bagagem, a duração do trajecto ou o tipo de estrada pela que se vá circular.
Muita atenção ao contrato
Outro dos aspectos finque é a leitura detalhada do contrato de aluguer. A patronal recorda que este documento pode incluir condições relativas a limites de kilometraje, horários de devolução, requisitos de idade, políticas de cancelamento ou penalizações económicas que convém conhecer dantes da assinatura.
Em matéria de seguros, Feneval recomenda comprovar que coberturas estão incluídas e qual é o custo da franquia que assumiria o cliente em caso de danos ao veículo.
Revisar o estado do carro
A federação aconselha igualmente inspeccionar o estado do veículo dantes de iniciar a viagem e verificar que qualquer defeito prévio figure refletido na documentação de entrega.
Neste sentido, tomar fotografias do carro no momento da recolhida pode servir como respaldo ante possíveis reclamações posteriores. Entre as recomendações também figura declarar a todos os condutores que vão utilizar o veículo e se informar previamente sobre os procedimentos de assistência em caso de avaria ou acidente.