O truque dos camareros para que deixes propina sem te dar conta
Uma camarera e criadora de conteúdo em TikTok compartilha um método que, segundo ela, lhe ajuda a receber gratificaciones com mais frequência
As propinas são um complemento essencial nos rendimentos de muitos camareros, representando uma gratificación adicional para além de seu salário baseie. Ainda que em Espanha não são obrigatórias, deixar uma quantidade extra ao final da conta é uma prática habitual para mostrar satisfação com o serviço recebido.
No entanto, ao tratar de um gesto voluntário, alguns clientes optam por não deixar propina, o que tem levado aos profissionais da hotelaria a desenvolver estratégias subtis para incentivar esta gratificación.
Uma 'tiktoker' compartilha um método
Neste contexto, uma camarera e criadora de conteúdo em TikTok, conhecida como @lahostelera, tem compartilhado um método que, segundo ela, lhe ajuda a receber propinas com mais frequência.
Seu vídeo, que tem atingido para perto de 7.000 'gosto', tem desatado de um intenso debate em redes sociais.
O truque: a mudança em moedas pequenas
Em sua publicação, a camarera expõe um caso real no que um cliente pagou uma conta de 36,40 euros com um bilhete de 50 euros, o que requeria uma mudança de 13,60 euros. Em lugar de devolver a quantidade em bilhetes grandes ou na menor quantidade de moedas possível, ela emprega uma estratégia para fomentar a propina: entrega 10 euros em bilhetes, duas moedas de um euro, dois de 50 céntimos e três de 20 céntimos.
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Desta maneira, os clientes têm mais probabilidades de deixar os 60 céntimos restantes como propina, já que as moedas de menor denominação costumam se perceber como menos valiosas ou úteis para outro pagamento.
As reacções nas redes sociais
A publicação tem gerado todo o tipo de reacções em TikTok. Alguns utentes asseguram que esta prática não é nova e que levam a vendo em bares e restaurantes desde faz anos. Outros afirmam que, independentemente da estratégia utilizada, não acostumam a deixar propina.
Por outro lado, há quem defendem a importância de recompensar um bom serviço. "Se o serviço é bom e são majos, sempre deixo ao menos o 10%. Não tem preço sacar um sorriso", comenta uma utente.
