Um segurança da Zara sobre a tentativa de saque: “Encerramos os clientes e eles continuaram comprando”

O centro de Barcelona tenta recuperar a normalidade, mas as cicatrizes dos distúrbios continuam visíveis. Montras estilhaçadas, persianas amassadas, prateleiras vazias e trabalhadores a recolher os vidros do chão dão conta da magnitude dos estragos deixados por centenas de jovens ao tentar replicar os violentos protestos estudantis de França e converter a cidade condal num autêntico campo de batalha.

A loja da Urban Outfitters foi um dos comércios mais castigados, sofrendo estragos tão graves que a impediram de abrir as suas portas este 26 de outubro. Do Zara situado mesmo em frente, um vigilante de segurança explica como os assaltos surpreenderam o pessoal da loja vizinha e como eles tiveram de atrincheirar-se para proteger o estabelecimento enquanto os vândalos destruíam o local ao lado. “Vimos que os apanhou em cheio. Não tinham segurança nenhuma. E o que vai fazer um contra cinquenta? Nada”, relata ao Consumidor Global.

Refugiados no Zara: evacuações entre debandadas

Enquanto os vândalos arrasavam a zona, os funcionários do Zara conseguiram blindar o estabelecimento com blocos de madeira, evitando o assalto. Lá dentro, dezenas de clientes e transeuntes que procuravam refúgio —muitos deles com crianças— ficaram presos quando a loja teve de fechar para evitar que rebentassem as montras.

“Encerramos os clientes e muitos tiveram de ser retirados pela porta de emergência. Íamos dando passagem quando víamos que as debandadas passavam”, explica a este meio. “A alguns não lhes importava o caos lá fora e continuavam a comprar como se nada fosse. Havia de tudo”, relata o vigilante, confirmando que houve clientes que, antes de sair escoltados pelas portas traseiras, passaram pela caixa para fugir com as suas compras feitas.

Zara reforça as suas medidas de proteção

“Se o perigo está lá fora, não vais tirar ninguém para a rua”, explica o trabalhador ao descrever o critério que seguiram. A saída pelas portas de emergência permitiu retirar os clientes de forma gradual, aproveitando os momentos em que os grupos que corriam pelo exterior se afastavam.

O trabalhador esclarece, no entanto, que a loja da Inditex conseguiu proteger-se e que os danos que uma das suas portas da Zara apresenta não ocorreram durante estes últimos distúrbios, mas sim por volta de 5 de outubro. Segundo explica, o estabelecimento já tinha reforçado as suas medidas de proteção e os assaltantes não chegaram a entrar.

128 detidos e 23 estabelecimentos comerciais afetados

Os Mossos d'Esquadra informaram que os distúrbios resultaram em 128 detidos, 23 estabelecimentos comerciais saqueados ou vandalizados e 14 agentes da polícia catalã feridos, quatro deles gravemente. A magnitude dos incidentes deixou uma marca visível no coração comercial de Barcelona.

Para as lojas afetadas, as consequências não terminam quando os grupos se dispersam ou os restos são removidos das ruas. É preciso reparar montras, repor mercadoria, limpar os locais e verificar quando é possível reabrir com segurança. Não só isso, muitos temem que os incidentes voltem a repetir-se durante os próximos dias.